Category: Relatii Publice

Delictul de opinie in online

Cam din 2007 am început să lucrez cu instrumentele de comunicare pe care le pune la dispoziție internetul  și m-am lovit de mai multe ori de un fenomen pe care nu l-am prea luat în seamă înainte să fiu și eu vizat de efectul lui: delictul de opinie.

Pentru necunoscători, delictul de opinie se definește în felul următor(îmi aparține exprimarea, dat fiind faptul că nu am descoperit o definiție oficială):

delictul de opinie presupune o vină/un oprobriu pentru o părere exprimată public vis-a-vis de un subiect.(rog lingviștii să mă contrazică, dacă e cazul)

Ideea articolului a pornit de la Andreea(pe care n-o cunosc, poate ne-om vedea pe la ceva eveniment de onlineri), care a publicat pe Twitter un clip cu Cozma și a fost pusă la zid pentru părerea ei. Trist, zic eu.

Manifestările delictului de opinie în online

Diferența față de trecut, când doar persoanele publice și importante erau pasibile de delict de opinie, de regulă, semnalat în presă, respectiv la scară mai mică, în grupuri restrânse, dar fără impact social major, internetul a deschis noi porți. Continue reading Delictul de opinie in online

Continutul de calitate e scump si rar

Cam de aia n-am mai scris de mai mult de două săptămâni. În marea ecuație de care povesteam aici, scrisul pe blog nu a mai dat cu plus. Azi, totuși, mi-a atras atenția un articol de-al lui Lorand(care scrie și el rar, din aceleași considerente).

”De ce nu exista asemenea continut la noi e usor de explicat, insa solutia este la indemana noastra: cativa oameni talentati (filmare, editare video, muzica, actorie) – metodele de monetizare sunt multiple, de la advertising la product placement, endorsement si chiar acces restrictionat/pe baza de abonament. Si de ce nu, vanzare de recuzita (acolo unde este cazul), vanzare de continut (download) si obiecte branded.” (restul aici)

Eu văd totuși problema un pic mai departe de soluțiile oferite de Lorand. Continue reading Continutul de calitate e scump si rar

Brainstorming despre PR și Marketing Online

…sau mai bine zis blogstorming. Vă rog să mă ajutați un pic cu câteva idei.

În perioada următoare încep cercetările pentru o lucrare despre PR și Marketing Online în România, mai precis în sectorul IMM-urilor. Înainte să mă apuc de treabă întreb aici pe blog – Care sunt cele mai mari probleme/provocări în PR-ul online sau în prezența online a unei companii mici sau medii?

Nu vreau doar cazuri generale, ci și probleme sau provocări specifice, mai ales de la antreprenori sau oameni care au legătură cu companii mici/medii.

Hai să vedem, încep eu: Continue reading Brainstorming despre PR și Marketing Online

De ce campania Raiffeisen cu bloggeri va avea impact limitat

Acum ceva vreme citeam despre proiectul Raiffeisen cu bloggerii, prin care aceștia trebuie să își aleagă un ONG, să facă un proiect de x pagini, pe care apoi să îl depună, să fie validat, pus pe lista scurtă, apoi votat public. Abia după etapa de vot se va vedea care proiect e eligibil pentru niște bani(între 3.000 și 22.000 de lei).

Când am fost la Roșia cu bloggerii din Cluj și Alba, am discutat și despre subiectul ăsta și părerea mai mult decât unanimă a fost că:

  • bloggerul are prea mult de muncă și prea puțin de câștigat din campania asta
  • ONG-urile fac prea puțin și primesc toți banii
  • vizibilitatea proiectului este, în consecință, redusă
  • nu o să se înscrie mulți bloggeri din lipsă de timp

Deja motivele astea sunt suficiente pentru a regândi un mecanism care, dacă ar fi fost testat cu 4-5 bloggeri înainte de lansare, ar fi fost modificat din start. Totuși, vreau să las câteva idei de adaptare a unei campanii de genul ăsta, în caz că alte companii sau chiar Raiffeisen se decid să meargă pe drumul ăsta.

Ideea #1

Pasul 1 – Campanie cu centrele de dezvoltare a ONG-urilor(care au bazele de date), prin care strângi proiecte pentru marea votare și strângere de susținători. Etapa 1 e mai puțin vizibilă, dar poate fi folosită pentru o campanie de teasing prin bannere pe principalele bloguri citite de alți bloggeri.  Continue reading De ce campania Raiffeisen cu bloggeri va avea impact limitat

Scrisoare deschisa pentru prietenii de pe Facebook

Dragă prietene de pe Facebook,

Îți scriu această scrisoare deschisă ca să înțelegi de ce e posibil să nu mai faci parte din lista mea de prieteni. Am început să activez pe Facebook cam prin 2007, într-un cadru destul de intim, doar cu prieteni pe care îi cunoșteam și în viața offline. Atunci lucrurile erau destul de simple, ne puneam pozele de la evenimente, conferințe, petreceri, le dezbăteam fără jenă, fără menajamente.

Începând cu 2009, însă, lucrurile s-au complicat. Am dat drumul blogului de față și au început să curgă cereri de prietenie de la oameni pe care nu-i cunoșteam offline și care, probabil, își doreau să urmărească ceea ce scriu sau pe la ce conferințe mai particip.(bine, nu chiar ca în cazul altora, însă suficient încât să ajung la 1500 de prieteni pe Facebook). Brusc, pozele și discuțiile respective au trebuit mutate/ascunse de ochii privitorului necunoscător, iar comunicarea pe Facebook a început să fie cenzurată.

Toată treaba asta a durat până la finalul lunii trecute, când am creat pagina TitusCapilnean.ro.

Dihotomizarea facebookiană

Continue reading Scrisoare deschisa pentru prietenii de pe Facebook

Interviu in Evenimentul Zilei – Cum își pot spori companiile numărul de fani pe Facebook

Săptămâna trecută am răspuns la câteva întrebări pentru un articol în Evenimentul Zilei, despre Facebook. Am apărut atât online, cât și în print(pe 12 Iulie).

Sper să văd din ce în ce mai des citate și de la oameni din online, nu doar de la A-listeri și șefi de agenții.

Mulțumesc Cristian pentru menționare.

Public mai jos câteva citate din material:

 Titus Căpilnean, specialist în comunicare online care scrie pe blogul tituscapilnean.ro, împarte utilizatorii de Facebook care dau “like”-uri unor branduri în trei categorii: “Prima categorie şi cea mai restrânsă este cea a concursomanilor, a vânătorilor de promoţii. Ei sunt rezultatul concursurilor de «like»-uri şi sunt şi cei mai puţin însemnaţi. Acest tip de utilizator vânează doar premiul, nu interacţionează real cu brandul, nu aduce valoare paginii şi nu dă feedback real. Continue reading Interviu in Evenimentul Zilei – Cum își pot spori companiile numărul de fani pe Facebook

10 lucruri care scot din sarite un blogger

Articol din seria constructivă despre online

De data asta n-am chef să mai scriu un mic how to sau să dau sfaturi. Vreau să analizez un pic un subiect mai sensibil. Fiecare blogger trece și prin momente în care vede pentru a N-a oară ceva ce îl enervează sau cineva îl împinge la limită și îi sare muștarul.

Mi-am făcut o listă de 10 lucruri care mă scot din sărite, din papucii mei de blogger. Deja sunt o grămadă de articole despre ce urăsc alții la bloggeri, subiectul e expirat.

Ia să ne uităm un pic și la noi în ogradă – pe noi ce ne scoate din pepeni?

  1. Cererile de link exchange – mai ales cu spamblogurile/spamsite-urile
  2. Articol copiat/idee furată, fără să mai primesc link
  3. Comunicatele de presă trimise cu BCC, ca pentru jurnaliști
  4. Oamenii insistenți – care nu se prind că, dacă nu le răspunzi la 5-10 mailuri, înseamnă că s-ar putea să nu te intereseze oferta lor Continue reading 10 lucruri care scot din sarite un blogger

Rog colegii de PR sa completeze si sa dezbata cei 5 C

Daca marketing-ul are 4(5) P, atunci PR-ul(inclusiv online) are 5 C

Citeam azi pe Twitter, direct de la Sabre Awards(unde, pentru prima dată la un festival internațional de PR, s-au ținut seminarii pentru cei invitați), despre strategia de comunicare și PR a celor de la Phillips și cum ei au stabilit că în PR au nevoie să ia în considerare cei 5 C(by Andre Manning – Phillips).

E fix ceea ce în marketing au definit N specialiști deja – cei 4(5) P – produs, preț, promovare, plasare(+permisiune – Seth Godin) și stă la baza majorității strategiilor de marketing din FMCG și nu numai.

Dar să ne întoarcem la PR. Mai jos am luat fiecare C și i-am făcut un mic portret și i-am adăugat un mic takeaway:

Canal

Canalul depinde de obiectivul tău de comunicare și de tipul de grup țintă pe care l-ai detaliat în campanie. Cred că lucrul cel mai important de care trebuie să ții cont este să nu alegi prea multe canale și să îți concentrezi eforturile pe câteva canale consistente(și uite cum ajungem și la al doilea C). Treaba asta îți aduce rezultatele cele mai bune, cu eforturi optime. Continue reading Rog colegii de PR sa completeze si sa dezbata cei 5 C

Nu discut nici online, nici offline

E o categorie de oameni cu care nu merită să îți pierzi vremea, nici pe internet, nici în offline. E vorba despre cei care nu înțeleg că trebuie să păstreze o limită a respectului și decenței pentru a putea să poarte o conversație cu interlocutorul.

În momentul în care se pierde respectul și decența, din punctul meu de vedere conversația s-a terminat și nu mai avem ce discuta până când jignitorul nu se scuză public pentru comportamentele la fel de publice care au dus la încheierea conversației. Continue reading Nu discut nici online, nici offline

Responsabilitatea sociala digitala in 2010

Corina m-a invitat acum ceva vreme să scriu despre responsabilitate socială(aka CSR), mai precis ce campanii din 2010 mi-au sărit în ochi. Având în vedere că data limită pentru articole este 14 martie, m-am pus jos, am stat 10 minute și am răspuns la întrebările de mai jos:

1. Care sunt primele 3 companii pe care le apreciezi cel mai mult pentru cum s-au implicat in societate in 2010 si de ce?

Petrom – Țara lui Andrei – pentru că e cea mai mare și mai vizibilă și mai implicată online companie, dar și pentru că efectele proiectelor lor nu rămân doar online, ci se transformă în sponsorizări, copaci plantați, copii fericiți etc. Îi admir pentru modul în care au reușit să își construiască un întreg paravan de CSR, din spatele căruia pot să extragă, exploateze și să vândă benzină, motorină și agregate.

Apoi ZIBO – Săptămâna fără televizor – mi-a plăcut nu prin impact și întindere, cât prin idee și concept. Copiii din ziua de azi nu mai știu să facă altceva decât televizor și, eventual, calculator – s-au pierdut ieșirile în parc, la joacă, vizitatul de muzee, de expoziții. Continue reading Responsabilitatea sociala digitala in 2010