Nu-ti sterge profilul de Facebook, ai grija ce publici pe el

Guest post scris de Haotik, blogger prahovean de mare angajament. Textul apare în contextul în care oamenii se preocupă din ce în ce mai tare(sau ar trebui) de brandul personal pe internet, mai ales cel de pe Facebook, unde deja sunt peste 3,2 milioane de concetățeni.

Aud tot mai des în ultimul timp de oameni concediaţi din cauza profilului lor de Facebook. Văd multe voci speriate şi tentate să îşi şteargă contul de Facebook de frica pierderii locului de muncă. Nu înţeleg însă de ce nu vorbeşte nimeni despre avantajele contului de Facebook, despre lucrurile care ar putea face diferenţa între tine şi un alt angajat.

Că angajatorii se uită la activitatea ta pe net, nu mai e un secret în ziua de azi. Un angajator serios culege oricât de multe date, poate prin orice instrumente găseşte, despre viitorul angajat în compania lui.

Mesaje pe wall

În primul rând, cred că te-ai prins deja că să înjuri pe orice şi oricine nu face bine nimănui. Însă îţi dai seamă că ar da foarte bine pe wall link-uri către articole interensante pe zonă ta de expertiză. Întrebări din zonă ta de expertiză. Idei din aceeaşi zonă.

Nu cred că un angajator te va da vreodată afară sau nu te-ar angaja, chiar dacă scrii pe wall “mamă ce băuta am tras aseară” dacă pe wall celelalte 10 mesaje conţin lucruri interesante şi care să arate că eşti foarte motivat în dezvoltarea profesională. Dar dacă singurele mesaje puse pe wall odată la două zile sunt de genul celui de mai sus, s-ar putea să ai o problemă. Continue reading Nu-ti sterge profilul de Facebook, ai grija ce publici pe el

Ce cauta un Online Communication Manager in companie

Acum mai mult de o săptămână am participat la primul concurs organizat de Biblioteca Bogdana, în care am răspuns cât am putut eu de bine la cerința ei – și anume cum explici clar, concis, concret și inteligibil care e treaba cu poziția de manager al comunicării online, într-o companie în care nu exista poziția asta până la angajarea ta.

Nu pot să zic decât că m-a lovit drept la inimă subiectul și i-am scris următorul mesaj:

Dragi colegi,

Eu sunt noul Online Manager al corporației la care prestăm cu toții cu drag și spor zi de zi. Știu că timpul vostru e important, așa că o să fiu foarte scurt.

De ce online Continue reading Ce cauta un Online Communication Manager in companie

Cum se face un sistem de raportare pentru Social Media (I) – De ce măsori

Social Media Landscape

De mai multă vreme am în minte un serial despre cea mai grea componentă a unei campanii online în social mediasistemul de monitorizare și raportare. Cred că e cea mai grea pentru că mulți o văd ca pe o obligație față de șef/client/partener, nu ca pe o unealtă foarte utilă în procesul de management al campaniei online.

Și mai important, mulți văd sistemul ăsta implementat la finalul campaniei, când nu prea mai ai ce să mai schimbi, ci maxim să înveți pentru o campanie nouă. Cred că e inutil să insist asupra faptului că sistemul de monitorizare și raportare trebuie să fie pus la punct în etapa de planificare a campaniei, nu în timpul campaniei, ca să poți să folosești datele din mers.

Înainte să pot vorbi despre uneltele pe care le folosești pentru un asemenea sistem de raportare și monitorizare, trebuie să definesc câteva principii care trebuie să stea la baza construcției, principii în funcție de care îți alegi atât metoda de monitorizare, cât și instrumentele folosite. Le-am formulat sub formă de întrebări, ca să fie mai ușor de urmărit/înțeles.

Care e scopul sistemului?

Dincolo de scopul evident de raportare la entitatea plătitoare(șef/client/partener/etc.), sistemul de raportare trebuie să aibă 1-2 scopuri foarte bine definite. Fără scopurile astea, nu poți să construiești sistemul coerent și utilizabil despre care vreau să vorbim aici.

Scopurile nu sunt așa de greu de stabilit și sunt destul de universale:

1. Optimizarea campaniei

Continue reading Cum se face un sistem de raportare pentru Social Media (I) – De ce măsori

Cum arată echipa mea ideală de Social Media?

Dacă până acum am vorbit despre strategii și ghiduri, e timpul să povestim și despre oameni(inspirația mi-a venit de aici).

Fiecare echipă de social media trebuie să aibă un anumit mix, ca să poată performa la nivel maxim. Ca să înțelegi cât mai bine la ce mă refer, lansez o provocare pentru oamenii activi în social media, care se indentifică în profilurile de mai jos. E vorba despre Școala de Valori:

Suntem o organizatie moderna care-si propune sa sprijine educatia cu metode inovative si initiative cu un impact puternic. Imbinam expertiza trainerilor, a psihologilor si a pedagogilor cu prospetimea, creativitatea si proactivitatea studentilor, totul intr-un cadrul international si cu acoperire nationala, off-line si online prin intermediul parteneriatului de lunga durata cu AIESEC Romania.

Împreună cu ei am construit o structură a viitoarei echipe de social media, care va lucra part-time cu mine pentru campaniile lor, pentru proiectele pe care le desfășoară – Grow, Domnul Trandafir, Ateliere pentru părinți.

Necesarul echipei de Social Media:

Profil general – Studentul sau absolventul care a fost/este implicat în ONG-uri studențești și vrea să încerce o experiență mult mai concentrată și profesionistă în comunicarea online. Vrea să învețe, știe să scrie corect gramatical și are un vocabular bogat. Acestea sunt cerințele minime și pentru orice junior în agenție. Continue reading Cum arată echipa mea ideală de Social Media?

Codurile QR – ghid de utilizare

Guest post scris de Vlad Ionescuqrcode

QR codes sau coduri QR

Probabil că ai auzit despre ele și ai o aplicație care știe să le scaneze.

Sunt însă foarte multe campanii și companii care nu folosesc codurile QR, deși ele sunt foarte ușor de implementat. Un QR code este o imagine pătrată și funcționează ca un hyperlink – trimite la o anumită pagină web. El se adresează utilizatorilor de telefoane (sau alte dispozitive mobile) inteligente care scanează codul si accesează pagina respectivă, în browserul telefonului.

Dacă nu ai auzit până acum de coduri QR, este firesc să te întrebi de ce ai avea nevoie de o imagine codată pentru a te direcționa către un site web.

Nu este de ajuns un link ?

Continue reading Codurile QR – ghid de utilizare

Cum definesti conceptul de Social Media Branding

Am căutat aseară pe net conceptul de social media branding și am găsit foarte foarte puține referințe despre el, dintre care, evident, niciuna în limba română. Nici nu aveam pretenția de la așa ceva în țara în care concursurile de Like sunt încă prezente pe Facebook sau o campanie online se rezumă la ”îmi fac cont pe Facebook pentru firmă”, fără nicio urmă de strategie de comunicare cu ajutorul social media. Articolul nu e pentru ei.

Totuși, e bine să definesc un concept care completează ceea ce am povestit acum ceva vreme pe blog, despre construirea unei prezențe puternice online prin social media, mai ales în condițiile în care brandurile mari au început să aibă prezențe din ce în ce mai puternice în Social Media. Aici putem începe să vorbim despre branding.

Conceptul de Branding

Înainte să pot intra în subiect, trebuie să clarific puțin pe ce mă bazez atunci când vorbesc despre branding.

Un brand este un nume, semn sau simbol folosit in identificarea produselor sau serviciilor unui producator si utilizate pentru a-l diferentia de competitie.

Un brand este o promisiune. Serviciile si produsele odata identificate transmit o garantie pentru calitate.

Un brand este modul in care este vazut un produs, un serviciu sau o companie in mintea consumatorilor.

Social Media Branding

Conceptul de social media branding se referă la experiența pe care compania/organizația/asociația/instituția ta o oferă utilizatorilor de rețele sociale. Continue reading Cum definesti conceptul de Social Media Branding

Brandurile nu mai au niciun motiv sa ramana pe Profil si sa nu treaca la Pagina de Facebook

De când a trecut Facebook la noile facilități pentru pagini, nu mai există niciun motiv pentru care companiile, atât cele mari, cât și cele mici, să rămână în continuare pe profiluri de persoane. Am discutat mai demult pe tema asta și mai mulți administratori de conturi de Facebook și ei susțineau sus și tare că profilul îi avantajează.

Ca să explic de ce nu mai au niciun motiv să rămână pe profil, trebuie să clarificăm de ce unele companii au vrut să își facă profil pe Facebook și nu pagină.

Libertate mai mare să faci spam pe Facebook

Oamenii cu care am vorbit și au ales profil în loc de pagină au făcut asta pentru că puteau să strângă fani prin adăugarea manuală de oameni găsiți pe Facebook. În cartea mea, treaba asta se numește spam – când trimiți o solicitare de prietenie din partea unei companii. Cu pagina nu puteai să faci așa ceva.

Dacă userul respectiv accepta prietenia, atunci puteai comenta pe profilul omului cu profilul companiei tale. Treaba asta se poate face acum cu ajutorul paginilor de Facebook, dacă userul a dat LIKE paginii tale. Te poți loga ca pagină(de la Account Settings) să comentezi și să dai LIKE-uri pe wall-ul fanului tău. Deci nu mai ai motive să ai profil și nu pagină. Continue reading Brandurile nu mai au niciun motiv sa ramana pe Profil si sa nu treaca la Pagina de Facebook

O lectie scurta despre SEO si Twitter

Guest post scris de Dan Brasoveanu, pasionat de internet, web marketing to be more exact. Imi place sa dezbat o idee buna cu prietenii, alaturi de o muzica buna pe fundal si o bautura fina. Calatoresc cu spor, placere si drag.

Cam la sfârşitul lui Noiembrie cei de la Bing, au scos proverbialul iepuraş din jobenul de algoritmi de ranking şi au recunoscut că au început să folosească semnale din social media pentru a ordona rezultatele unei căutări pe motorul de căutare

Cum e şi normal, în câteva zile şi cei de la Google au lansat un comunicat în care şi ei recunosc că folosesc diverse semnale din social media pentru a prezenta user-ilor de Google Search cele mai relevante rezultate.

Toată luna Decembrie discuţiile din industria SEO s-au învârtit în jurul acestui subiect şi al metodelor pe care trebuie să le foloseşti, astfel încât o campanie de Social Media să influenţeze şi campania de SEO.

Sunt multe lucruri de zis despre acest subiect, dar prefer să mă rezum la ce am aflat din propria experienţă şi la web-ul din România care este dominat în proporţie de 90% de către Google, pe partea de căutări online.
Continue reading O lectie scurta despre SEO si Twitter

De ce trebuie sa ai cont pe Facebook/Twitter/Linkedin

Rețelele sociale au crescut foarte mult în ultimii 2 ani în România și treaba asta a schimbat peisajul online. Lumea nu mai pierde vremea pe portaluri și pe forumuri așa de mult, ci s-a mutat pe Facebook(celelalte rețele nu se ridică la numărul de utilizatori și intensitatea utilizării pe care le are rețeaua creată de Zuckerberg).

Numerele importante

2,8 milioane de utilizatori de Facebook

~60.000 conturi de Twitter

~300.000 utilizatori de LinkedIn

Așa arată peisajul social media în 2011, iar perspectivele de creștere sunt mari în continuare, mai ales pentru prima din rețele.

Dacă argumentul ăsta nu e de ajuns, atunci citește mai jos cele două exemple prin care sper să te conving că ai nevoie să îți creezi contul personal/contul companiei.

Contul personal

Nu-i nimic mai neplăcut decât să descoperi că ai deja o imagine creată pe internet, dar care nu îți aparține. Continue reading De ce trebuie sa ai cont pe Facebook/Twitter/Linkedin

Cum am ajutat un ONG studentesc sa invete social media

Dacă n-ai citit anul trecut, în Decembrie 2010 am ținut un training de comunicare online despre cum poate un ONG studențesc să folosească Social Media pentru a se face cât mai vizibil posibil pe internet și pentru a comunica și discuta cu studenții care petrec mult timp pe net.

Atunci i-am învățat pe cei aproximativ 20 de participanți cum să se joace cu Facebook, Twitter, cu blogul sau cu Youtube și, cel mai important, cum să le integreze, ca să creeze o campanie online în adevăratul sens al cuvântului.

Tiparul de training pe care l-am urmat a fost același – am intrat cu detalii despre comunicarea eficace, proces, apoi am vorbit despre fiecare rețea în parte, iar la final i-am pus să facă o campanie pentru unul din proiectele din 2011, pe care apoi le-am discutat împreună.

Campania

Una din acele campanii a fost 10 pentru sesiune.

Continue reading Cum am ajutat un ONG studentesc sa invete social media