Tag: Social Media

O lectie scurta despre SEO si Twitter

Guest post scris de Dan Brasoveanu, pasionat de internet, web marketing to be more exact. Imi place sa dezbat o idee buna cu prietenii, alaturi de o muzica buna pe fundal si o bautura fina. Calatoresc cu spor, placere si drag.

Cam la sfârşitul lui Noiembrie cei de la Bing, au scos proverbialul iepuraş din jobenul de algoritmi de ranking şi au recunoscut că au început să folosească semnale din social media pentru a ordona rezultatele unei căutări pe motorul de căutare

Cum e şi normal, în câteva zile şi cei de la Google au lansat un comunicat în care şi ei recunosc că folosesc diverse semnale din social media pentru a prezenta user-ilor de Google Search cele mai relevante rezultate.

Toată luna Decembrie discuţiile din industria SEO s-au învârtit în jurul acestui subiect şi al metodelor pe care trebuie să le foloseşti, astfel încât o campanie de Social Media să influenţeze şi campania de SEO.

Sunt multe lucruri de zis despre acest subiect, dar prefer să mă rezum la ce am aflat din propria experienţă şi la web-ul din România care este dominat în proporţie de 90% de către Google, pe partea de căutări online.
Continue reading O lectie scurta despre SEO si Twitter

De ce trebuie sa ai cont pe Facebook/Twitter/Linkedin

Rețelele sociale au crescut foarte mult în ultimii 2 ani în România și treaba asta a schimbat peisajul online. Lumea nu mai pierde vremea pe portaluri și pe forumuri așa de mult, ci s-a mutat pe Facebook(celelalte rețele nu se ridică la numărul de utilizatori și intensitatea utilizării pe care le are rețeaua creată de Zuckerberg).

Numerele importante

2,8 milioane de utilizatori de Facebook

~60.000 conturi de Twitter

~300.000 utilizatori de LinkedIn

Așa arată peisajul social media în 2011, iar perspectivele de creștere sunt mari în continuare, mai ales pentru prima din rețele.

Dacă argumentul ăsta nu e de ajuns, atunci citește mai jos cele două exemple prin care sper să te conving că ai nevoie să îți creezi contul personal/contul companiei.

Contul personal

Nu-i nimic mai neplăcut decât să descoperi că ai deja o imagine creată pe internet, dar care nu îți aparține. Continue reading De ce trebuie sa ai cont pe Facebook/Twitter/Linkedin

4 pasi pentru o prezenta solida in Social Media

Dacă ieri vorbeam de community building ca fiind greșit, azi vin cu explicația concretă și cu soluții pentru a te integra în comunitățile deja existente pe internet.

Am scris un ghid scurt și la obiect prin care orice entitate(companie, ONG, instituție, proiect, brand) poate să își construiască o prezență coerentă în social media. Citește pașii de mai jos și, dacă îi urmezi pe rând și cu atenție, ai foarte mici șanse să nu reușești să te faci plăcut și ascultat în rețelele sociale.

1. Fiecare companie care vrea să își construiască o prezență (atenție, nu comunitate) în social media trebuie, în primul rând, să identifice unde se află clienții ei pe internet. Dacă vinzi mașini, atunci trebuie să cauți forumurile auto, site-urile și blogurile despre mașini și piese auto. Dacă oferi training-uri de dezvoltare personală, atunci caută grupurile de oameni interesate de leadership, de învățare continuă, site-urile și blogurile de profil, orice canal pe care clienții tăi ar putea să îl folosească.

2. După ce îi identifici, întreabă-te cum poți tu să îi ajuți pe ei să facă ceea ce fac, numai că mai bine, mai repede, mai ușor. Dacă vinzi mașini, înseamnă că știi multe despre ele. Dă informațiile mai departe, ajută comunitatea să răspundă unor întrebări pentru care altfel ar fi trebuit să meargă până la service. Dacă ești omul cu training-urile, organizează discuții pe teme de leadership, dezvoltare personală, ajută oamenii să afle ce fel de direcții vor să abordeze în dezvoltarea lor.
Continue reading 4 pasi pentru o prezenta solida in Social Media

Community Building e un concept gresit

Mark Zuckerberg at South by Southwest in 2008.
Image via Wikipedia

Mulți guru ai comunicării online vorbesc cu multă afectare și patimă despre conceptul spre care ar trebui să aspire fiecare client – comunitatea. Toate bune și frumoase până aici. Problema începe când experții sădesc în mintea clientului ambiția de a construi o comunitate pentru produsul sau serviciul pe care îl oferă.

Întreg articolul se bazează pe un citat din keynote-ul lui Mark Zuckerberg, de la SXSW în 2008: ”Facebook is not trying to build new communities, it is allowing existing communities to communicate better.”

Ipoteza greșită

Dacă îți propui să creezi o comunitate de la zero, conform definiției comunității din DEX, trebuie mai întâi să creezi elementul care poate fi adoptat de mai mulți oameni, care apoi pot să identifice acest punct comun și să formeze un grup organizat în jurul lui.

Da, orice business vizionar ar trebui, teoretic, să se gândească la treaba asta.

Îți dă o senzație de putere, atunci când ajungi să ai la dispoziție un grup de oameni care îți sunt fani. Puterea asta, în loc să te ajute să crești, te frânează, pentru că încetezi să mai investești în inovație și te concentrezi pe dezvoltarea de servicii pentru așa-zisa comunitate. Continue reading Community Building e un concept gresit

Cele mai mari greseli pe care o companie le poate face in Social Media

Am pornit articolul de la o întrebare de pe Quora.com și m-am gândit că ar fi util să discutăm un pic mai în detaliu despre piața de la noi.

Ca în orice domeniu aflat la început, e loc destul de făcut greșeli și greșeli s-au tot făcut de câțiva ani, de când lumea e activă pe Facebook, Bloguri, Hi5, Twitter sau pe vechile forumuri (unde, dincolo de bannere, nu prea avut nimeni curaj să se bage).

Așa cum am scris și pe Quora, cele mai mari 3 greșeli, din punctul meu de vedere, pe care le poate face o companie în Social Media sunt:

  1. Cenzură excesivă – nu vorbesc aici de înjurături și atacuri la persoană. Continue reading Cele mai mari greseli pe care o companie le poate face in Social Media

Ce este Quora.com si ce face noua retea sociala

The Yahoo! Answers green smiley.
Image via Wikipedia

Am aflat destul de recent de noua platformă de întrebări și răspunsuri, Quora.com.

Ei sunt online de prin 2009, însă abia acum au primit un pic mai multă atenție atât internațională, cât și în România.

Quora is a continually improving collection of questions and answers created, edited, and organized by everyone who uses it.

Definiția asta ar trebui să vorbească de la sine. Quora e o platformă de întrebări și răspunsuri care dă posibilitatea, în plus față de Yahoo! Answers(Facebook Questions e în continuare închis pentru utilizatorii români), ca utilizatorii să comunice între ei. Quora funcționează ca rețea socială pe două modele – Twitter(followers și following, plus menționări) și Wikipedia(editarea tuturor materialelor de către comunitate).

Nici nu mă gândesc să compar Quora cu TPU.ro(care face cam același lucru, însă pentru alt grup țintă). Întrebările și răspunsurile de pe Quora sunt despre alte lucruri decât Hanna Montana, contracepție sau menstruație.

Primul lucru pe care îl faci pe Quora.com

După ce ți-ai înregistrat contul, ți-ai găsit prietenii de pe Facebook și Twitter care folosesc Quora, platforma îți recomandă niște domenii pe care să le urmărești. Ele sunt colecții de întrebări și răspunsuri date de utilizatori. Nu-ți recomand să urmărești mai mult de 5-6 topic-uri, pentru că devine greoi să ții pasul cu informațiile. Începe cu domeniul tău de activitate, cu pasiunile tale, cu online-ul.
Continue reading Ce este Quora.com si ce face noua retea sociala

Cum iti dai seama ca nu esti expert social media

N-am putut să mă abțin să scriu nu despre subiectul ăsta, de care mă simt destul de aproape.

Însă nu vreau să mai vorbesc despre bani, experiență, bla bla despre protofolii și campanii, ci despre cum îți dai seama că nu ești expert și n-ar trebui să îți treci titulatura asta pe conturile de online și, mai rău, pe CV-urile pe care le trimiți.

Fără alte comentarii, îți dai seama că nu ești expert social media dacă:

  1. Ți-ai dat singur titulatura asta și te dai cocoș(găină) cu ea
  2. Te-a rugat vecinul să îi faci campanie pe Facebook pentru hand-made-urile nevestei lui. Te-a mai rugat și un prieten de-al vecinului să îi explici care e treaba cu blogurile. Ai luat exact două beri ca plată pentru asta.
  3. Nu poți să explici clar cum construiești o strategie de comunicare cu ajutorul social media(editata datorită lui @hoinaru) Continue reading Cum iti dai seama ca nu esti expert social media

Cum construiesti o strategie anuala de online

Sketch for Twitter. See also the author's desc...
Image via Wikipedia

E început de 2011, anul în care Social Media își ia locul de onoare în fiecare buget de marketing și comunicare, în care companiile mari încep să se doteze cu câte un specialist, doi, așa că e nevoie să începem cu câteva idei despre cum îți conturezi o strategie anuală pe online, incluzând și social media în mix.

Strategia anuală

Ai nevoie de ea pentru direcție și sens în toată activitatea ta de comunicator, dar și pentru că trebuie să se integreze cu toate celelalte strategii din firma pentru care prestezi. Altfel efectele muncii tale scad puternic.

Strategia asta o construiești pornind tot de la obiective, așa cum povesteam în rândurile trecute, când am ținut traniningurile de social media.

După ce ai clarificat ce ai de făcut, începi să construiești drumul spre comoară, cu ajutorul instrumentelor pe care le ai la dispoziție.

Cele trei tipuri de media
Continue reading Cum construiesti o strategie anuala de online

Concluziile dupa al doilea training de social media pe care l-am tinut

Social Media Landscape
Image by fredcavazza via Flickr

Prima concluzie ar fi că îmi place foarte mult să vorbesc despre social media, despre cum poți să comunici mai bine și mai eficace cu ajutorul Facebook, Twitter, Bloguri, LinkedIn. Din perspectiva asta, provocarea a fost un pic mai mare pentru mine.

Am fost invitat de ASER să vorbesc noii generații despre cum se fac campaniile în social media, în așa fel încât și cei mai noi membri să poată înțelege cum funcționează mecanismele. Majoritatea dintre cei 25 de participanți erau de 19-20 de ani, ceea ce m-a făcut să insist un pic mai mult pe modul în care se construiește o campanie.

Totuși tiparul de training pe care l-am urmat a fost același – am intrat cu detalii despre comunicarea eficace, proces, apoi am vorbit despre fiecare rețea în parte, iar la final i-am pus să facă o campanie pentru unul din proiectele din 2011, pe care apoi le-am discutat împreună.

Obiectivul e foarte important

Mi-a plăcut mult de tot că au înțeles destul de repede că obiectivul de comunicare e mai important decât viralul, buzz-ul sau mai știu eu ce alte cuvinte pe care le auzim de la agenții și clienți care vor să comunice cu ajutorul social media.

Oamenii din ASER nu vor avea de comunicat un sigur produs/serviciu/proiect tot anul, asa că împărțirea pe obiective era esențială pentru o coerență și o direcție a campaniilor. Dacă ai obiectivul în vedere, atunci poți să alegi foarte ușor atuurile proiectelor pe care le ai de comunicat și canalele pe care vei comunica.

Îmbină canalele de comunicare

Nu folosi doar Twitter sau doar Facebook sau doar Blogul. Continue reading Concluziile dupa al doilea training de social media pe care l-am tinut

Primul Social Media Meetup – la van Gogh cafe

Marți seara(nu asta, marţea trecută 🙂 ) am fost sus, la Van Gogh Cafe, în zona Lipscani, la primul Social Media MeetUp.

Social Media MeetUp(organizat de Black Sheep) se vrea a fi un șir de evenimente în care pasionații și profesioniștii din social media se întâlnesc, văd un documentar bun despre social media și apoi dezbat ideile și problemele ridicate în documentar.

Documentarul de săptămâna trecută ne-a povestit cum a început internetul, cât de basic era la început și cum s-a folosit de community manager-i, încă dinainte să existe termenul de social media sau de medii interactive.

Cea mai interesantă chestie pe care am aflat-o de la #smmeetup a fost că prima rețea socială din palelogicul internetului a fost The Well(Whole Earth Lectronic Link) – nu pot să nu mă opresc un pic asupra numelui geeky, de la semnificația metaforică a fântânii – un loc în care cazi/intri și nu mai ieși 😀 – până la abrevierea Lectronic, folosită tocmai pentru a susține jocul semiotic.

Totuși, discuțiile de după film au făcut toți banii. Ne-am încins într-o polemică despre drepturile de autor și libera circulație a internetului(doar era și AIMR-ul pe acolo), am dezbătut relevanța aplicațiilor pe Facebook și obligativitatea prezenței în social media – n-am tras concluzii pentru că era destul de târziu(am terminat pe la 9 și ceva) 🙂

Documentarul este al BBC și are în total 4 părți. Noi am văzut-o doar pe prima. Rămâne să vedem când ne vom întâlni și pentru celelalte 3.

p.s. Dacă tot i-am promis Alexandrei că scriu, uite și două sugestii, acum îmi datorează mai multe beri 😀

1. Din punt de vedere al moderarii, Robert putea să fie puțin mai tranșant cu câțiva monopolizatori de discuție și să ne implice și pe ceilalți mai mult.

2. Din punct de vedere al întregii discuții de după – ar trebui să anunțați subiectele dinainte – vor veni oamenii interesați să dezbată exact acele lucruri și nu vor polemiza la întâmplare.

*good to be back to the blog