- Image via Wikipedia
Mulți guru ai comunicării online vorbesc cu multă afectare și patimă despre conceptul spre care ar trebui să aspire fiecare client – comunitatea. Toate bune și frumoase până aici. Problema începe când experții sădesc în mintea clientului ambiția de a construi o comunitate pentru produsul sau serviciul pe care îl oferă.
Întreg articolul se bazează pe un citat din keynote-ul lui Mark Zuckerberg, de la SXSW în 2008: ”Facebook is not trying to build new communities, it is allowing existing communities to communicate better.”
Ipoteza greșită
Dacă îți propui să creezi o comunitate de la zero, conform definiției comunității din DEX, trebuie mai întâi să creezi elementul care poate fi adoptat de mai mulți oameni, care apoi pot să identifice acest punct comun și să formeze un grup organizat în jurul lui.
Da, orice business vizionar ar trebui, teoretic, să se gândească la treaba asta.
Îți dă o senzație de putere, atunci când ajungi să ai la dispoziție un grup de oameni care îți sunt fani. Puterea asta, în loc să te ajute să crești, te frânează, pentru că încetezi să mai investești în inovație și te concentrezi pe dezvoltarea de servicii pentru așa-zisa comunitate. Continue reading Community Building e un concept gresit
Majoritatea bloggerilor presupun că toți cititorii știu să se aboneze la feed-ul de RSS. Nimic mai fals. Am primit un mesaj de la o cititoare care mă întreabă cum ar trebui să se aboneze la blogul meu prin RSS, așa că am scris un ghid cât se poate de simplu.