Microexperiențele extraordinare construiesc un brand

aiesec branding

Primul meu training despre branding – pentru AIESEC Bucuresti

Aseară, la nici 24 de ore de la aterizarea pe Otopeni, m-am dus de am ținut un training pentru colegii mai mici din AIESEC, așa cum mi-aș fi dorit și eu să primesc atunci când eram de vârsta lor.

Le-am vorbit de micile interacțiuni și experiențe pe care le creează pentru stakeholderi și că fiecare dintre ei, respectiv fiecare element al muncii lor în departamentul de comunicare și nu numai, au impact în fluidul numit BRAND (asta pe lângă structuri și concepte uzuale de branding și comunicare).

Nu contează cât de puternică e organizația dacă:

  • faci flyere și postere, deși suntem în secolul 21 de multă vreme deja și lumea are smartphones și Facebook
  • ai greșeli în texte (atât de spelling, cât și de scriere)
  • conceptele, mesajele și discuțiile personale nu sunt excelente
  • evenimentele nu sunt organizate de la foarte bine în sus
  • site-ul nu are Search și e făcut rudimentar

…și așa mai departe. Fiecare lucru mic contează, altfel brandul se deteriorează și involuează.

Mai jos e prezentarea integrală în Prezi, primul meu experiment de acest gen. Într-o oră și jumătate am trecut prin toate.