Ce faci atunci cand te lovesti de incompetenta si prostie

În viața mea din afara jobului(da, am și din aia), m-am lovit în ultimele 24 de ore de câteva probleme și stresuri cauzate de incompetență, prostie și lipsă de comunicare între părți. Probabil că te-ai lovit și tu de cel puțin una-două ori de trăznăi de genul ăsta și te vei mai lovi.

Contează cum reacționezi la incompentențele cauzatoare de probleme.

Nu intru în detalii, nu vreau să plictisesc cu problemele mele. Povestesc doar cum cred eu că trebuie să reacționezi ca să rezolvi problema:

  1. Sună, dă email, află exact cauza, nu ignora problema, nu se rezolvă niciodată de la sine
  2. Vorbește civilizat, dar ferm cu persoanele care stau la baza anunțului/cauzei problemei. Încearcă să mergi la omul care ia decizia. O să se rezolve mai ușor problema dacă faci așa
  3. Stabilește pașii următori și ce face fiecare, impune termene. Nu îi lăsa să rezolve de capul lor.
  4. Urmărește ceea ce se întâmplă în următoarele zile.
  5. Dacă e cazul, depune plângeri, cereri de daune, pentru că altfel situația se va mai repeta.
Eu așa fac de ceva vreme încoace și pare să fie rețeta potrivită.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *