Tag: expert

Social media e o unealta, nu o strategie de comunicare

Azi am decis să resuscitez un titlu din drafts, mai ales în contextul în care ieri am citit un articol destul de dur despre ”experții social media”. Încă de la primul meu training de comunicare cu ajutoru online-ului și, mai precis, a social media, mi-am dat seama că n-am cum să predau ”social media”, pentru că ar însemna să stau să detaliez ce face Facebook, Twitter, ce face un blog etc.

N-are sens. Despre asta poți citi prin help-uri, pe site-uri de tutoriale etc.

Până la urmă, ca să poți să faci o campanie de comunicare bună, folosind și social media sau folosind preponderent social media, trebuie să știi să treci prin următorul proces:

Află care-i obiectivul de business pentru produs/serviciu – 5000 de servicii/produse vândute în 6 luni

Stabilește obiectivul de comunicare, pornind de la obiectivul de business – și ăsta trebuie să arate ceva de genul: ”Strâng 10.000 oameni abonați la site/pagina de Facebook până la data de, din care cel puțin 10% cumpără produsul/serviciul, iar 5% devin clienți fideli, în 6 luni” Continue reading Social media e o unealta, nu o strategie de comunicare

Cum arată echipa mea ideală de Social Media?

Dacă până acum am vorbit despre strategii și ghiduri, e timpul să povestim și despre oameni(inspirația mi-a venit de aici).

Fiecare echipă de social media trebuie să aibă un anumit mix, ca să poată performa la nivel maxim. Ca să înțelegi cât mai bine la ce mă refer, lansez o provocare pentru oamenii activi în social media, care se indentifică în profilurile de mai jos. E vorba despre Școala de Valori:

Suntem o organizatie moderna care-si propune sa sprijine educatia cu metode inovative si initiative cu un impact puternic. Imbinam expertiza trainerilor, a psihologilor si a pedagogilor cu prospetimea, creativitatea si proactivitatea studentilor, totul intr-un cadrul international si cu acoperire nationala, off-line si online prin intermediul parteneriatului de lunga durata cu AIESEC Romania.

Împreună cu ei am construit o structură a viitoarei echipe de social media, care va lucra part-time cu mine pentru campaniile lor, pentru proiectele pe care le desfășoară – Grow, Domnul Trandafir, Ateliere pentru părinți.

Necesarul echipei de Social Media:

Profil general – Studentul sau absolventul care a fost/este implicat în ONG-uri studențești și vrea să încerce o experiență mult mai concentrată și profesionistă în comunicarea online. Vrea să învețe, știe să scrie corect gramatical și are un vocabular bogat. Acestea sunt cerințele minime și pentru orice junior în agenție. Continue reading Cum arată echipa mea ideală de Social Media?