Pe 15 februarie, la cafeneaua Tete-a-Tete din București, Grapefruit organizează ediția românească a World Information Architecture Day, eveniment inițiat, la nivel internațional, de Information Architecture Institute (SUA) și se desfășoară simultan în 25 de orașe și 15 țări. Tema de anul ăsta este modificarea comportamentului utilizatorilor prin UX, strategii de conținut și arhitectura informației (cu studii de caz).
Organizatorii așteaptă 120 de participanți (project și product manageri din companii, experți în marketing și digital, generatori de conținut, designeri sau copywriteri).
Câțiva dintre speakeri: Lucian Georgescu (Managing Partner, GAV), Cornel Baloneanu (Product Manager, PayU), Lucia Ciucă (Director de Marketing, eMAG), Sorin Pintilie (Designer & Co-Founder, Xone Design), Corina Săftescu (Director Editorial, CTRL-D), Marius Ursache (Chief Design Officer, Grapefruit) și Alecsandru Grigoriu (UX Designer, Grapefruit). Evenimentul e pe bază de invitație. Dacă vrei să participi, trimiți un email la office (at) grapefruit.ro
Cu toate că nu o să fiu acolo fizic, trimit pe cineva care să culeagă datele esențiale, studiile de caz și discuțiile cele mai interesante și pe baza cărora să fac un update la postul de față.
Până la urmă, un proiect digital fără o arhitectură clară a informației e ca o casă construită fără plan: sunt șanse mari să cadă.
Update:
Mai jos am publicat rezumatul prezentărilor de la WIAD 2014 – România, unde, din păcate, lipsa tehnologiei de teleportare m-a împiedicat să ajung 🙂
Pentru a demonstra importanța arhitecturii informaționale (AI) și a conținutului în orice situație, membrii Grapefruit au propus o soluție online de completare a Declarației 200 de la Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF). Formularul tipărit a fost reorganizat din punct de vedere al AI, astfel încât completarea acestuia să fie mai ușor de făcut de către persoane care nu dețin noțiuni juridice avansate sau de fiscalitate. Cu ajutorul noii soluții, utilizatorii primesc informații și exemple concrete, afișate în mod contextual. Prototipul prezentat la WIAD 2014 beneficiază de responsive design, fapt care îl face ușor de accesat de pe mobil și tabletă. Formularul este disponibil online la adresa www.d200.grapefruit.ro și poate fi tipărit, semnat și depus la ANAF.
La WIAD 2014, s-a discutat atât despre crearea unui conținut relevant și adaptat nevoilor utilizatorilor, cât și despre crearea unei experiențe pozitive printr-o arhitectură informațională îmbunătățită. Lucian Georgescu (Managing Partner, GAV) a vorbit despre importanța poveștilor construite în jurul brandurilor. Prin studiile de caz arătate, acesta a subliniat necesitatea creării unor povești relevante și autentice pe diversele canale media și ingeniozitatea de a construi branduri puternice cu ajutorul PR-ului negativ. Corina Săftescu (Director Editorial, CTRL-D) a discutat despre dificultatea de a crea conținut de calitate pentru o publicație de nișă și provocările cu care se confruntă un publisher în realizarea strategiei de conținut.
Adrian Iacomi (UX Designer & Partner, Cactus Ideas) a exemplificat, printr-un exercițiu de comparare a mai multor funcționalități disponibile în magazinele online din România, ce înseamnă o arhitectură informațională corectă. La baza concluziilor prezentate au stat numeroase criterii de UX și AI. Iacomi a subliniat importanța testării oricărui produs digital cu utilizatori reali și a evidențiat beneficiile unei AI corecte, printre care: reducerea costurilor ulterioare, verificarea propunerilor de design și relevanța produselor realizate pentru publicurile țintite.
Lucia Ciucă (Marketing Manager, eMAG) și Cornel Baloleanu (Product Manager, PayU) au vorbit despre modificările care au dus la optimizarea procesului de plată online pe site-ul eMAG, prin implementarea unei noi pagini de plată. Aceasta presupune o opțiune unică de plată cu cardul, ceea ce a dus la creșterea cu 41.5% a ratei de conversie în pagina de plată (20% din totalul comenzilor realizate), de la implementarea sistemului până în prezent.
Prezentarea lui Gabriel Pătru (IAB Expert & Integrated Communications Manager, Media Direction, BBDO) a rezumat necesitatea de a avea o viziune globală și integrată asupra brandurilor. Pătru a subliniat importanța creării și transmiterii unor experiențe unitare pentru consumatorul final.
