Online făcut inhouse vs. Online făcut prin agenție

Discuția nu e nouă, e dilema oricărui șef/patron/antreprenor și se extinde asupra întregului aparat de comunicare al companiei. În mod evident, nu ai cum să nu ai cel puțin un om care se ocupă de compartimentul ăsta, specializat, dar de aici până la a avea un departament întreg vs. o agenție dedicată e drum lung.

Cel puțin un angajat in-house

Agențiile nu și-au făcut niciodată singure treaba. Dacă nu există un om intern, rareori o campanie atinge potențialul maxim de reach, ROI, engagement sau orice alt obiectiv agreat cu agenția. Cu toate astea, nu e vorba de incompetență, lene sau alte vicii de genul ăsta, ci de acel element intern pe care îl aduce omul care cunoaște produsul, brandul și cultura companiei mai bine decât orice account manager sau consultant al agenției.

Deci dacă vrei performanță maximă, ține cel puțin un om pe comunicare (da, inclusiv pe online).

In-house vs. Agenție – Avantaje și dezavantaje

Dincolo de listele de mai sus, provenite atât din experiența mea, cât și din sursele 1, 2, 3, 4, cel mai important e ca fiecare companie să își facă propria analiză cost-beneficiu și să decidă mixul potrivit de oameni pentru comunicare (fie ea și doar online). Nu există rețeta perfectă.

Lista e deschisă, așa că aștept și experiențele voastre.

Facebook cu abonament

Ieri au ieșit rezultatele pe Q2 ale Facebook, primele după listarea la bursă(dezamăgitoare, așa cum am mai scris). Acțiunile au scăzut cu 8% pentru că Facebook a demonstrat că nu poate să se ridice încă la nivelul Google, Linkedin, Forbes sau HBO când vine vorba de monetizarea timpului petrecut de utilizatori pe site.

Rezultate comparative (sursa):

  • Facebook: 6,2 cenți/ora petrecută pe site de un utilizator
  • Linkedin: 1,3 dolari/ora petrecută pe site de un utilizator
  • HBO: 28 cenți/ora petrecută pe site de un utilizator
  • Google: 35 cenți/ora petrecută pe site de un utilizator
  • Forbes: 3,66 dolari/ora petrecută pe site de un utilizator

Care-i soluția? Unii ar zice ad-uri mai mari, mai multe formate, mai intruzive. Eu zic că nu, tipul ăsta de schimbări ar omorî rețeaua. Facebook trebuie să rămână un instrument curat și gratuit pentru socializarea maselor. Caracteristica asta l-a ridicat la sutele de milioane de utilizatori în lume.

Facebook cu abonament – pentru pagini

O idee pentru Facebook ar fi să lanseze pachete de abonamente pentru administratorii de pagini de branduri. Aceste abonamente ar include acces la mai multe instrumente de analiză și raportare, dar și dreptul de a administra pagini de brand (drept pus la dispoziție doar pentru plătitori). Un exemplu de pachete ar fi:

  1. Basic – o pagină administrată, acces la insights etc. – 100 dolari/lună
  2. Start – 3 pagini administrate, insights etc. – 150 dolari/lună
  3. Advanced – 10 pagini administrate, insights etc. – 300 dolari/lună
  4. Agency – 50 de pagini administrate, insights, consultant alocat de la Facebook etc. – 600 dolari/lună
  5. Professional – 100 de pagini administrate, insights, consultant alocat de la Facebook etc. – 800 dolari/lună
  6. Expert – număr nelimitat de pagini administrate, consultant, prețuri preferențiale pentru ad-uri etc. – 1500 dolari/lună

Fiecare din cont ar putea avea posibilitatea să își extindă numărul de pagini în administrare cu 50 euro/lună/pagină.

Aceste schimbări nu ar afecta Community page-urile, care ar rămâne gratuite.

Deci dragi colegi de agenții, dragi specialiști de la client, ați plăti pentru serviciul de administrare de pagini?

Effie – Castigatorii 2009

Am reusit in toata nebunia saptamanii astei sa uit sa scriu despre EFFIE 2009.

Cava D’Oro a atins profundul si inefabilul taran roman, care tinde sa devina din ce in ce mai cultivat, evident din televizor. Revolta exprimata de cei din sala la schimbarea postului de invatare in franceza si violarea urechii de catre o manea pusa de politistul satului, te pregatesc pentru replica savuroasa din final: “Un taran!”, spusa cu atata dispret.
Bravo Papaya 🙂

ROM Tricolor a luat si el premii pentru asocierea senzatiilor romanesti cu o manea cu niste versuri cel mult spus ordinare. “toata lumea mi este fani…asa ca cant doar pentru bani”, “ce moare dusmanii mei, ca n-are faima la femei” sunt doar cateva dintre deliciile cantarii. Tipa e transfigurata pe iachtul barbatului-porc cu casetofon. Intradevar, acum o sa fug la magazin sa iau si eu un Rom, poate ajung pe iacht cu barbatul burtos si paros :))

Snickers a dat-o pe skateri anul asta si se pare ca le-a iesit combinatia. Da-te cu skate-ul in locuri dubioasa, ia-te la cearta cu paznicul, filmeaza si pune pe urbanarena.ro

Cam astea le-am considerat cele mai reusite.

Restul pe EFFIE.ro

Top Reclame – Castigatorii Clio 2009

Azi s-au anuntat oficial castigatorii premiilor Clio 2009, pe portalul IqAds.ro.

Coca Cola – reclama din biblioteca – senzual si inedit in acelasi timp, una din cele mai bune reclame la Coca Cola din ultima vreme

Audi – impresioneaza prin gimnastica, realizare artistica, dinamism si mesajul – toate angrenajele trebuie sa functioneze perfect pentru un mecanism reusit.

Skittles – Piniata, sau cum trebuie sa iti faci rost de punga de bombonele de la aparatul de jos si sa nu discriminezi colegul ciudat din birou, chiar daca arata ca o piniata plina cu dulciuri. Frumos mesaj,nu?

Flashmob-ul T-Mobile din Londra – oamenii sunt surprinis in gara in momentul in care se da drumul la muzica tare si lumea incepe sa danseze peste tot. Un efect frumos realizat, mai ales ca a fost anuntat prin SMS catre abonatii T-Mobile.

O reclama la pasta de dinti Crest a castigat prin cinism mai degraba decat prin mesaj. “Poti sa spui orice cu un zambet”, char daca darami singurul loc de joaca pentru copii…

Astea sunt doar cateva dintre castigatoare. Am ales sa le pun cele care le-am considerat eu cele mai bune dintre cele mai bune.

Restul pe iqads.ro

Vision Media Plus – OOH TV

Vision Media Plus a efectuat un studiu complet de audienta pentru reteaua de TV screen-uri pe care o detine la nivel national.

• TV screen-ul are un impact – masurat ca “mesaj recunoscut si retinut in mod corect” – de 2,7 ori mai mare decat outdoor-ul clasic
• Panourile TV screen reusesc sa se faca remarcate pentru aproape 18.000.000 de priviri intr-o singura luna.
• Se afla in calea a peste 2.600.000 de persoane unice.
• Peste 500.000 de masini trec zilnic prin fata panourilor Vision Media Plus
• O medie de peste 150.000 de oameni este atinsa / locatie / luna.
• O audienta educata (40% au studii superioare)
• O audienta cu venituri ridicate (21% au un venit peste 2.000 RON, deschisa la nou si la canale media inovative)
• Un public activ (25% au intre 18-29 ani, 49% au intre 30-44 ani, 22% au intre 45-59 ani)
• Vizibilitate in toate orasele din tara cu peste 250.000 locuitori
• Panourile Vision Media Plus au dimensiuni acreditate de Outdoor Advertising Association of America, dimensiuni optime pentru vizualizarea panourilor cu leduri, 20mp.

In plus, ce mi s-a parut extrem de interesant – Campania de promovare a studiului Vision Media Plus ofera clientilor existenti si potentiali posibilitatea de a fi prezenti pe panourile TV screen timp de o saptamana, pentru a proba practic rezultatele studiului.. Adica, pe romaneste, va dam pe gratis promovare o saptamana ca poate daca va place, o sa si semnati cu noi.

E unul din efectele crizei asupra companiilor de media – au inceput sa faca sampling ca in FMCG 🙂

Cel mai probabil e ca si alte companii vor urma exemplul Vision Media Plus si vor incepe sa :

1. faca studii de eficienta a unit-urilor de media
2. faca sampling cu diverse produse(mai ales pe OOH)

N-as fi surprins deloc sa vad in curand reduceri ca la supermarket – iei 2 panouri, iti dam un citylights gratis sau 2 la jumate pret.

mai multe detalii pe iqads.ro

Prima saptamana de blog

Multumiri cititorilor mei fideli 🙂 Celor 201 de unici, cel putin asa zice analyticsul.

Va salut pe toti pe calea asta si sarbatorim prima saptamana de blogging activ.

Pe 8 Aprilie am atins mirifica performanta de a avea 101 afisari.

Mai jos sunt cifrele complete.

Dupa nici o saptamana sunt pe val, la un nivel la care nici nu imi imagina. People like to read me, therefor, i shall write more.

Fericit si increzator in ce o sa fie peste o luna.

Promit sa fac un post aniversar dupa 30 de zile si o analiza a traficului mai in detaliu, cu subiecte, keywords, timp pe site/pagini si toate nebuniile.

Pana atunci, o zi primavaratic de frumoasa.

Un succes – Sustainability Day


Azi, 2 Aprilie, ziua de gratie de joi, 2009, a avut loc simultan in Academia de Studii Economce si in Politehnica evenimentul Sustainability Day – marca AIESEC Bucuresti.

Pentru prima data dupa mult timp am avut sala plina la un eveniment cu workshopuri de la parteneri – nu cu scaune, ci cu membri si cu simpatizanti ai organizatiei.

In ASE, in 2013, s-au perindat reprezentati de la ARIS, de la Ambasadele Austriei, Frantei, Germania si Uk. Am discutat de contexte globale si pozitia Romaniei in mintea investitorilor.

Apoi Petrom, TPA Horwath si RBS au oferit perspectiva corporate asupra sustenabilitatii catre 90 de studenti fiecare, dornici sa scoata capul din galeata.

In Politehnica, Omnilogic si Apple au incantat un public de 70 de studenti, un record absolut in materie de participanti la workshops in Poli 🙂

All in all, a fost foarte tare si sunt un VicePresedinte Comunicare multumit.

Urmeaza Bucurestiul Fluiera Fault si o sa vorbesc si despre el pe blog.

Salve!

1000

Numarul magic.

Azi-noapte pe vremea asta au luat sfarsit doua mari campanii de promovare:

Sustainability Day – workshopuri pentru studenti in paralel in ASE si Politehnica – cum sa gandim pe termen mediu si lung cand lumea din jurul nostru se chnuie sa supravietuiasca -> Scoate capul din galeata!

si

Bucurestiul Fluiera Falut din nou! – mars, plantare de compaci, freeze moment cu 600 de oamenie si turul zonelor afectate de poluare din Bucuresti cu 150 dintre ei. -> Zugravim impreuna un Bucuresti responsabil si curat!

Acum 11 zile primeam in sediu 2000 de postere si vreo 12000 de flyere si brosuri proaspat scoase din tipografie.
Acum 11 zile mobilizam un sediu intreg sa miscam ultimele 2 campanii de promovare din primavara asta.
Acum 11 zile ne doream 1000 de aplicanti. Aveam 0.

Azinoapte insa, pe la ora 1 si 10 minute a aplicat al 1000-lea om.

Am depasit orice bariera, nimic un e imposibil. Trebuie doar sa fii suficient de nebun sa crezi, suficient de muncitor sa faci, suficient de perseverent sa dai mii de mailuri si fluturasi si sa lipesti sute de afise.

It all pays off in the end.

Departamentul Communication – AIESEC Bucuresi sau cum sa cresti brand awareness-ul unui ONG 🙂