Tag: raport

Raport Technorati: site-ul e rege când vine vorba de încredere

Săptămâna trecută am pus mâna și am citit raportul Technorati pe 2013, fostul State of the Blogosphere, transformat într-un raport social media foarte interesant. Mai jos sunt câteva concluzii post-lectură și raportul integral.

  • majoritatea consumatorilor sunt influențați de site în procesul de cumpărare
  • Facebook a acaparat mare parte din social media, Youtube e singurul care îi face față
  • brandurile postează un pic prea mult pe rețelele de socializare
  • surprinzător e ca user-ii urmăresc brandurile pe Youtube, în mare măsură, ca să învețe despre produsele sau serviciile lor
  • Instagram e canalul cel mai folosit pentru cumpărături(?!). Ma întreb cum, oare? Linkuri în text, trimiteri spre site?
  • Dacă influencer-ii folosesc intens Facebook, pe unul din cele mai puternice canale, Youtube, doar 7% publică săptămânal  conținut. Mai mult, Youtube pare să genereze mai mult venit din efortul mic depus, comparativ cu Facebook sau Twitter
  • peste 70% din influencer-ii de afară nu fac mai mult de 5000 dolari pe an
  • tot ecommerce-ul, linkurile afiliate și dispaly-ul sunt cele mai importante și acceptate surse de venituri

Feel free to share.

O discutie interesanta despre ROI-ul campaniilor pe bloguri

…a inceput pe Fishington Post așa:

”Sunt brand manager. Nu va zic pe ce brand, dar e unul important. Am facut un proiect cool in blogosfera. Nu s-au mai facut prea multe la noi in companie, asa ca a fost cam deschizator de drumuri. Am avut un buget, nu mare, dar decent. Am avut si un plan de actiune, pe care l-am facut cu o agentie misto care stie si strategie are si creativitatea in ADN. Am dat drumul proiectului si as zice ca mers bine pana acum

Dar: am si un sef nou pe care trebuie sa-l impresionez.[..] El vrea sa stie cand ne cresc vanzarile. [..]”

I-am răspuns:

Ok, problema e destul de simplă. Șeful tău vrea campanie de creștere a vânzărilor. Fă-i un lanț de recenzii, o campanie masivă de afiliere, discount-uri pe bloguri, evenimente cu bloggeri și cititori, la care să ai vânzare, pe scurt orice mecanism care crește cifra de vânzări în mod direct. Continue reading O discutie interesanta despre ROI-ul campaniilor pe bloguri

Cum se face un sistem de raportare pentru Social Media (I) – De ce măsori

Social Media Landscape

De mai multă vreme am în minte un serial despre cea mai grea componentă a unei campanii online în social media – sistemul de monitorizare și raportare. Cred că e cea mai grea pentru că mulți o văd ca pe o obligație față de șef/client/partener, nu ca pe o unealtă foarte utilă în procesul de management al campaniei online.

Și mai important, mulți văd sistemul ăsta implementat la finalul campaniei, când nu prea mai ai ce să mai schimbi, ci maxim să înveți pentru o campanie nouă. Cred că e inutil să insist asupra faptului că sistemul de monitorizare și raportare trebuie să fie pus la punct în etapa de planificare a campaniei, nu în timpul campaniei, ca să poți să folosești datele din mers.

Înainte să pot vorbi despre uneltele pe care le folosești pentru un asemenea sistem de raportare și monitorizare, trebuie să definesc câteva principii care trebuie să stea la baza construcției, principii în funcție de care îți alegi atât metoda de monitorizare, cât și instrumentele folosite. Le-am formulat sub formă de întrebări, ca să fie mai ușor de urmărit/înțeles.

Care e scopul sistemului?

Dincolo de scopul evident de raportare la entitatea plătitoare(șef/client/partener/etc.), sistemul de raportare trebuie să aibă 1-2 scopuri foarte bine definite. Fără scopurile astea, nu poți să construiești sistemul coerent și utilizabil despre care vreau să vorbim aici.

Scopurile nu sunt așa de greu de stabilit și sunt destul de universale:

1. Optimizarea campaniei

Continue reading Cum se face un sistem de raportare pentru Social Media (I) – De ce măsori