De ce să faci campanii de comunicare online și pe telefoanele mobile?

Pentru că 55% din români sunt online, iar 70% din orășeni au net. Clienții sunt deja acolo, de aia.

Cel mai interesant procent:

Cele mai folosite dispozitive pentru accesarea Internetului au fost telefonul mobil (61,8%), urmat la distanţă de computerele portabile (47,5%).

 

Datele sunt proaspete, EOY 2013, via Institutul Național de Statistică.

Două românisme despre proaspăta iarnă

Nu cred că există început de iarnă fără gherle. Azi am auzit o poveste despre cum comunică angajații de la comandamentul de iarnă, cei pe care i-au anunțat la TV că îi putem întreba despre probleme în trafic, apă, încălzire la numărul 9360. Cineva a avut ghinionul să nu aibă căldură toată noaptea. Numărul de la Deranjamente Termoficare în mod evident nu funcționa, așa că, la prima oră, sună la numitul comandament.

La celălalt capăt răspunde un bărbat plictisit/adormit:

– Alo, da.

– Acesta e numărul comandamentului de iarnă, unde pot să reclam faptul că nu funcționează căldura pe strada X, sectorul Y? N-a mers toată noaptea, a trebuit să dau drumul la aragaz, ca pe vremuri. Nu se poate așa ceva.

– Da, ăsta e. Doamnă, mă uit acum pe B1 TV și zic ceva de probleme în sectoarele 2 și 4 cu o centrală de termoficare, Progresul. Uitați-vă și dvs. pe B1 să aflați care e problema. tot pe tonul plictisit de mai devreme

– Bine, mulțumesc. și închide telefonul siderată.

4103116179_a207c5b6be_z

Păi ziceți și voi, e normal ca un responsabil din comandamentul de iarnă să se informeze de la televizor? Nu trebuia să sune la Progresul să vadă care e problema și apoi să dea un comunicat? Sau să sune fiecare cetățean care a reclamat problema respectivă?

Bonus: Nici cu mediul privat nu ne mândrim. Toată noaptea a fluturat bannerul VODAFONE de la Națiunile Unite, de pe blocul cu Ferarri. Cred că locatari respectivi nu o să îl mai iubească pe Ghiță sau rețeaua roșie dacă nu repară cineva outdoor-ul ăla care ține treaz un bloc întreg.

În altă ordine de idei, bine că a venit iarna, să înceapă sezonul de schi 🙂

(sursa foto)

Cum să alegi evenimentele la care participi (pe bani)

Mi-am pus un bookmark acum ceva timp, de pe blogul lui Marius Sescu. Era vorba despre criteriile de participare la evenimentele plătite, însă atunci îl bookmark-uisem cu total alte motive. Acum vreau să merg un pic mai departe și să vă povestesc modul în care aleg eu evenimentele la care particip și la care plătesc fee.

Nu cred că sala/locul de desfășurare sau organizatorul cântăresc prea mult în decizia mea, cât vorbitorii, experiența lor și prezentarea pe care o fac. Înțeleg nevoia de a avea sponsori care își prezintă brandul, însă nu înțeleg de ce nu pot să o facă într-un mod mai interesant. Aici e vina lor și a organizatorului, care nu îl instruiește. Un brand care prezintă ceva relevant va avea mult mai mult de câștigat decât o prezentare corporate plictisitoare. Dar am divagat.

Al doilea criteriu ține de utilitatea mersului la conferință versus ceea ce pot să citesc pe internet. Nu cred că există informații atât de exclusive și de ne-mai-văzute pe care să mi le prezinte un speaker la o conferință și pe care să nu le fi citit pe internet/să nu le fi dedus dintr-o serie de articole pe tema dată. Dacă, în schimb, conținutul e de așa natură încât să merite ziua alocată și suma de bani, atunci da, plătesc. S-ar putea să recuperez imediat banii din optimizările sau direcțiile noi pe care le experimentez după.

În ultimul rând, dar nu și cel din urmă, cred că e foarte important cu cine mă pot întâlni la conferința respectivă. Dacă nu caut în momentul respectiv să cunosc colaboratori potențiali, furnizori, clienți noi sau, de ce nu, să îmi găsesc un job nou, atunci nu o să mă duc la o conferință doar pentru conținut. Pur și simplu nu e suficient.

p.s. din motivele de mai sus cred că puteți deduce motivele pentru care nu m-am mai dus la conferințe locale și m-am îndreptat spre cele internaționale.

Niște știri interesante de la Butterfly Media Group

Acum ceva vreme descopeream un nou blog de agenție. Se pare că, spre deosebire de mulți alții, s-au ținut de el și dau știri interesante despre social media și o fac săptămânal.

De data asta vorbesc de spam prin Promoted posts, ROI, de inutilitatea SEO, despre faptul că Facebook a început să șteargă cover photos care nu-s conforme cu termenii și condițiile rețelei. Lucruri de citit, din punctul meu de vedere.

Mai multe aici.

 

Apel la ratiune: politici versus politica

Sunt un fin urmăritor al vieții politice și mă preocupă modul în care acțiunile cârmuitorilor se răsfâng asupra economiei țării. Problema e că, deși avem mult potențial, creșterea economică a fost omorâtă de fluctuația cursului de schimb din vară și investitorii s-au cam speriat, iar fără ei, zice și Mugur Isărescu, nu putem crește. Mai mult, dacă la stat nu te aștepți să ai creșteri, nici măcar la privat nu au mai crescut salariile anul ăsta, deci vom încasa o pierdere de 5%, cam cât e și rata inflației + pierdere pe cursul de schimb de cam 7%. Colac peste pupăză, s-au oprit și fondurile europene.

E vreme numai bună de luat decizii. Vă las cu relatarea lui Sergiu. Poze vedeți pe alte bloguri.

Grație absenței fratelui meu, ieri seară am avut ocazia să particip la întâlnirea ARD (Alianța România Dreaptă) cu bloggerii, la o discuție de cunoaștere și la o dezbatere a programului de guvernare a acestei alianțe. Pentru cei care nu știu ce e ARD, este o alianță politică formată din PDL (condus de Vasile Blaga), Forța Civică (condusă de Mihai Răzvan Ungureanu), Noua Republică (condusă de Mihail Neamțu) și PNȚCD (condus de Aurelian Pavelescu), principala alternativă pentru USL la alegerile ce urmează.

Am așteptat să treacă ceva timp înainte să scriu cu ce am rămas de la această întâlnire, tocmai pentru a putea trece peste impresiile de moment și să reușesc să mă concentrez, sper eu, pe esența discuțiilor și a discursurilor din seara trecută. Nu voi prezenta un desfășurător al evenimentului și nici nu mă voi concentra pe persoane, ci mai degrabă pe idei.

Programul de guvernare ce ne aștepta pe scaune, intitulat ”Repornește România”, pare să fie în primul rând orientat către susținerea sectorului privat. ARD va reduce cota unică de impozitare la 12%, va reduce contribuțiile sociale plătite de angajator cu 5%, acestea sunt măsurile principale propuse, pe lângă simplificarea accesului pe piață, reducerea birocrației și altele care pot fi extrase din stufosul program. Explicațiile nu întârzie, în principal, din partea lui Adrian Videanu. O cotă unică redusă la acest nivel va avea efecte multiple, va atrage investitori și va stimula crearea de locuri de muncă și în același timp va lăsa mai mulți bani în buzunarele oamenilor, lucru care va stimula consumul, prin care se introduc alți bani în economie (și în buget) care altfel ar fi fost blocați în acel 4% care se taie. Reducerea contribuției la angajator are motivații evidente, avem cel mai mare cost cu forța de muncă din UE (cu mult peste cel al bulgarilor) dar nu avem o productivitate crescută care să justifice sau să contrabalanseze un asemenea cost.

În contradicție cu orientarea către angajator, se propune creșterea salariului minim la 850 de lei din 2013 și la 1000 de lei din 2015. O asemenea măsură poate descuraja angajarea, crearea de locuri de muncă, ce se stimulează prin reducerea contribuției și a cotei unice, dar ni se spune că, din nou, este un raționament în spate, se scot la ”lumină” angajații care au în acte salariul minim dar de fapt primesc mai mult, se aduc mai mulți bani la buget și se crește consumul plus veniturile celor mai vulnerabili. Cu măsura asta, personal, nu sunt de acord, cel puțin până când stimularea sectorului privat nu ar începe să dea rezultate. Ni se spune că cifrele nu au fost alese aleator, ci prin modele economice și calcule, se lucrează la ele de mult timp și cu mulți oameni. Oare?

Un alt punct important, deși discutat în treacăt, este TVA-ul. Se va face o scădere a TVA-ului? Ni se spune că nu, nici măcar o scădere diferențiată. Au și un motiv, returnarea parțială pentru alimente de bază (cum propune USL) s-ar simți la vânzători, nu la producători, iar consumatorii nu ar resimți cine știe ce efect.

E adresat, nesatisfăcător, un alt impediment în calea dezvoltării, anume infrastructura. Programul lor prevede continuarea programelor existente, nu se fac promisiuni de kilometri construiți. Se vorbește în trecere și despre măsuri pentru creșterea competitivității, a calității educației și a unei orientări către piețe din afara Uniunii Europene, se menționează țările arabe, Africa de Nord, China, Federația Rusă.

Totuși…  pentru a putea aplica politicile, trebuie să fii la guvernare. Vasile Blaga ne spune că țintesc la un minim de 30%, acesta ar fi pragul care le-ar permite să formeze Guvernul, aflăm că se gândesc la o alianță cu PNL (cel mai probabil aripa anti-Antonescu), iar UDMR este un ”aliat natural”. Vasile Blaga previzionează că dacă USL nu ia majoritatea, se rupe.  Cu toate acestea, discuția relevă câteva probleme din acest punct de vedere.

Una dintre ele se situează pe direcția ”noi nu vă cunoaștem, voi nu ne cunoașteți”. E nevoie de o mai bună comunicare cu electoratul și în același timp se speră la o comunicare mai bună din partea elecoratului către candidați. Aici cei de la ARD mizează inclusiv pe bloggeri pentru a le rostogoli mesajul, invocând blocajul mediatic la care sunt supuși prin acapararea a ”patru cincimi din media” de către adversarii politici. Vocile din sală spun că oamenii au nevoie să audă măsuri concrete, ce va face ARD pentru oameni, nu doar de cifre și numere. Cei de la ARD invocă din nou cifrele ca măsuri concrete. Au nevoie să explice mai bine ceea ce vor să facă, pentru ca oamenii să înțeleagă. Se ridică, din partea unei bloggerițe de dreapta, problema înființării unei televiziuni de partid pentru a lupta cu blocajul mediatic. Aflăm că o idée asemănătoare a avut si Monica Macovei cu câțiva ani în urmă, însă din lipsă de fonduri și din cauză că nici ziarele de partid nu funcționează la noi, s-a renunțat la idée.

Cei din sală ridică problema leadership-ului. Are ARD un lider charismatic în spatele căruia să ralieze oamenii? Se invocă Traian Băsescu și rolul lui din trecut. Mai în glumă ni se spune că ARD are 4 lideri charismatici. Mai în serios, ei nu mizeaza pe un singur lider, pe un candidat la funcția de prim-ministru, pentru a nu atrage tot tirul politic asupra lui și pentru a se putea concentra asupra programului și nu asupra persoanei. Cei de la ARD spun că vor să învingă prin rațiune, nu prin sentiment. Ni se spune că de data aceasta nu fac promisiuni electorale pe care nu le pot îndeplini, ci propuneri calculate.

Impresia mea este că, deși subiectele de discuție au fost variate și ca tematică, dar și ca ordine, incepând cu economie, imagine, amprenta lui Traian Băsescu, comunicare, infrastructură, competitivitate, leadership, încredere, esența se poate reduce la două aspecte, politici și politică, care sunt, practic, cele două dimensiuni ale guvernării.

Din fericire, cei de la ARD par să se fi concentrat asupra politicilor și nu asupra politicii. Din păcate, cei de la ARD par să se fi concentrat asupra politicilor și nu asupra politicii. Ei mizează pe o alegere rațională din partea electoratului, ca fiecare om să se gândească la ce probleme sunt, care ar fi soluțiile pentru aceste problem iar apoi să analizeze propunerile de program din partea partidelor sau alianțelor care candidează. Însă pe ce se bazează mai mult oamenii când merg la vot, pe rațiune sau pe sentiment?  Nu spun că programul de guvernare al celor de la ARD este cel mai bun sau că este perfect, însă este un program de guvernare, de aceea merita, trebuie, supus dezbaterii. O asemenea abordare a alegerilor din partea oamenilor ar fi cu siguranță mult mai constructivă decât un vot la ”sentiment”. Politicile apelează la rațiune în timp ce politica (cel puțin la noi) apelează la sentiment. Iar principalul atuu al rațiunii în fața sentimentului este capacitatea de a fi supus dialogului si dezbaterii.

De aceea, propun ca in acest episod electoral, cu finalul pe 9 decembrie, să facem cu toții apel la rațiune și să dezbatem cât se poate de serios și în profunzime programele electorale ale candidaților, altfel nu văd ce motive vom avea să ne plângem după alegeri dacă măsurile luate nu merg.

(sursa foto)

 

Asterix si Obelix – In slujba Majestatii Sale (2012) – film facut de francezi ca sa faca misto de englezi

Miercuri am fost la avanpremiera filmului Asterix și Obelix – În slujba Majestății Sale, la Cinema City din Sun Plaza, în 3D (mulțumesc de invitație, RO Image).

În general, apreciez mult de tot filmele care mă pot relaxa după muncă, la care pot să închid telefonul și să scap de mailurile și planurile zilnice. Ei, Asterix și Obelix fac exact treaba asta. Am râs aproape tot filmul de umorul franțuzesc, de stereotipurile satirizate la un nivel comparabil cu un Caragiale, la accentul englezesc cu care britanici vorbeau franceza.

Filmul este integral în franceză, aviz celor care vor să și-o exerseze (trailer aici).

Premiera are loc vineri, 19 Octombrie și eu zic că merită, mai ales dacă vă aduceți aminte de desenele animate cu cele două personaje sau de revistele cu benzi desenate de pe vremuri.

(sursa foto)

ymens.ro – Cloud services pentru toti

De data asta, pe blog l-am chemat pe Robert Lazăr. Un tânăr de viitor în ale online-ului, care a așternut povestea unei lansări mai cu cântec și cu soft în nori.

Pe 3 Octombrie, la invitația lui Titus, am fost la lansarea produsului și a serviciilor Ymens. Probabil nu ați auzit de ei pana acum, cum nici noi nu-i cunoșteam.

Ne așteptam la o conferință tipică, în care se lansează un produs nou, se lauda produsul, ni se explică ce și cum face și apoi mergem acasă. Așa și parea să înceapă când pe scenă a urcat unul din manageri. Se prezintă, apoi este rugat de catre un individ să mai repete o dată pentru că nu pornise camera. Individul se recomandă ca fiind de la ProTv și spune că are un reportaj de făcut. Era începutul unei scenete de teatru originală și amuzantă, menită să explice produsul.

Totul se deruleaza ca o conversație între prezentator, reporterul TV și o domnișoară care a ajuns în sala de conferință în loc să fi ajuns la coafor. Surpriza apare atunci cand întră în scenă un polițist care investighează furtul de date confidențiale, parole și date (acest Garcea al secolului 21). Ne prindem imediat că la Ymens nu se poate întampla așa ceva și îsi da seama ca a greșit locul descinderii.

Să redăm și puțin din scenetă:

“R: Cu pixuul si agenda nu veti face performanta. Ati folosit vreodata tableta, laptop, reportofon?
-Si daca nu vreau?
R: Daca nu va ganditi la posibilitatile pe care le ofera o solutie in Cloud omiteti faptul ca scad cheltuielile dumneavoastra.
Tipa raspunde la telefon. “Sunt la conferinta. Se uita la mine cum iti dau tie explicatii”. Apoi continua.
-Dar eu gasesc aceeasi solutie gratuito online.
R: Daca nu platesti pentru un produs, produsul vandut esti chiar tu. Domnisoara stiti unde va aflati? -Stiti scopul? Coaforul e cu siguranta in ata parte.
Tipa tot raspunde la telefon a treia oara. Se urca pe scena. Ii da telefonul prezentatorului.
R: Nu multumesc, am suficienta drama in fata.
-Spuneti-i ca sunt cu dumneavoastra ca altflel vine si strica tot.
R: Da, da, Ymens, e aici langa mine, ma uit la ea. Multumim, da. Ok, pai v-o dau la telefon. Cum? Aplicatii gratuite? Auzi, vb serios? Aplicatii gratuite…ofera functionalitati limitate si spatiu limitat. Vorbeste singura prietena voastra. Ymens va ofera un spatiu de lucru unic atat angajatilor cat si dumneavoastra. Daca sunteti in CRM de ce nu aruncati un ochi pe raportul de vanzari….”

Dupa scenetă, băietii de la Ymens au început să prezinte serioși produsul și să răspundă la întrebări.

Ymens se autointitulează Compania de cloud. Ea este divizia de Cloud a grupului TeamNet și oferă o posibilitate securizată de a administra activitatea de oriunde și oricând, folosind solutiile cloud. În plus, ei se laudă că produsul dispune de un sistem de securitate demn de a fi utilizat într-o bancă. Toate datele sunt criptate, angajații nu au acces la datele de identificare, iar parolele pot fi resetate doar cu acordul utilizatorilor.

Soluțiile pe care le ofera Ymens în prezent sunt:

  • Index – arhivare și organizare centralizată
  • Facturator
  • Jurist
  • Planificator
  • Corespondent
  • Videoconferință
  • Recrutor
  • Comerciant
  • Intranet

In loc de concluzii:

  • Cloud-ul începe să se dezvolte în România prin intermediul Ymens, care în momentul de față, pe piața autohtonă, concurează doar cu soluțiile clasice
  • Soluțiile în Cloud par a fi mai sigure și recuperabile
  • Ne place că sunt integrate mai multe soluții într-o singură platformă; nu știm încă dacă acestea se ridică la nivelul unor soluții independente non-cloud
  • Am descoperit că se pot realiza și conferințe cu prezentare de produs interactivă

Mulțumesc Ymens și Standout pentru invitație.

Top 10 branduri în România pe Facebook – Iunie 2012

Pentru că întotdeauna lucrurile mai bune vin prima dată ”de afară”, am văzut/primit/ajuns la un top unbiased al prezențelor brandurilor pe Facebook în România, pe Socialbakers.com.

Avem și noi topul paginilor de Facebook din România, Facebrands, însă aștept de la ei să scoată pe blog măcar lunar câte un raport care arată ca mostra de mai jos:

Despre topurile anterioare am mai scris aici și aici.

Ma duc la European CSR Lessons

Acum câteva săptămâni am primit o propunere pe Facebook, să fiu blogger partener la European CSR Lessons. Având în vedere domeniul meu de activitate, îți dai seama și din titlu ce răspuns am dat.

Mă interesează studiile de caz, ideile aduse de oamenii din alte țări, modul în care îmbină CSR-ul cu comunicarea/online-ul. Asta vreau să îmi iau din cele două zile. Plus niște networking cu cel puțin 3 dintre vorbitori.

Tu vrei ceva de la mine?

Programul evenimentului îl găsești aici, bloggerii parteneri aici, iar înscrierile se fac pe site.

“European CSR Lessons” este un eveniment de 2 zile, organizat de ResponsabilitateSociala.ro in parteneriat cu o serie de companii multinationale prezente in Romania. Scopul sau este sa-i ofere publicului inspiratie despre potentialul CSR, prin exemple de succes din spatiul european.

Cu toate că suntem în 2012, conceptul de dezvoltare durabilă încă e neclar pentru mulți români.

p.s. evenimentul e pe 15-16 Mai

Alternativa la ZeList, un alt calculator de influenta

În .ro avem un singur calculator de influență pentru bloguri. Nu zic că e puțin, având în vedere că e o piață sub 1 milion de euro. Totuși, dacă aveți dubii despre un media plan pe care vi l-a împins agenția în față sau nu știți dacă un blogger e mai răsărit decât altul, atunci, pe lângă Zelist, puteți încerca la BlogLevel.

Nu zic că e 100% precis, însă dă niște cifre pe care poți să le compari cu topul nostru autohton.

Exemple:

Scorul meu:

Câțiva din zelist:

Și, bonus, Zoso și Arhi:

Citit aici.

În mod evident, nu e un sistem de referință de luat pe nemestecate, însă e o alternativă cel puțin valabilă pentru zelist-ul nostru și pentru cei care fac în mod curent campanii pe bloguri, care caută bloguri noi pe care să intre, care vor să testeze vechile bloguri sau să le compare cu cele noi.

Nu-s programator, însă dacă aș fi, aș face un mare top bazat pe mai multe instrumente de tipul ăsta.