Slide:ology – câteva idei pentru o prezentare mai bună

Am citit acum ceva vreme o carte foarte bună pentru prezentări: „Slide: ology” de Nancy Duarte

Tot atunci mi-am și notat câteva idei, însă am dat din nou peste ele abia acum, când făceam curățenia de final de an pe laptop și am zis că ar fi mai util să le pun pe blog, unde vă puteți bucura și voi de ele, dar le pot găsi și eu mai ușor.

“We’ve become the tools of our tools” – Thoreau. Technology is just a tool, what matters is how you use it in your strategy and tactics.

Deci Powerpoint-ul, Prezi-ul sau alte softuri de prezentare nu-s esența, ci suportul prezentării. Nimic nou până aici.

+75 words is a Document. 50 words is a Teleprompter

Asta apropo de slide-urile încărcate pe care le-am tot văzut la evenimentele autohtone. Repetăm lecțiile până se aude la toată lumea.

Time needed to prepare for a presentation (30 slides) – 30-95 hours. Use word-mapping to get out of the cliché/cheesy metaphor trap. Sketch complete ideas, not just images.

Bine de știut pentru când planifici pregătirea pentru prezentare.

Use grids to arrange – 3, 4 5 columns, Fibonacci

101

Aranjarea în pagină dă bătăi de cap.

Backgrounds should never compete with content. Dark backgrounds are formal, white are informal. Use industry color pallets – from industrial pictures (mining, for example).

Prezentările reflectă brandul, nu culoarea preferată a prezentatorului.

3 second rule for slides/content

Nu, nu e aia când scapi pe jos mâncarea. Nu s-a înțeles în 3 secunde mesajul? Păi cam asta a fost, refă slide-ul.

Research font personality – Georgia, Times New Roman, Arial, Tahoma, Verdana. Validate font size – if the screen is 15 inch, measure 39 cm from the screen and try to read.

Large words + images = love

Use photographic families, don’t mix cheesy ones. Use natural analogies – bouncing ball, moving traffic, bicycle movement. Create scenes, not slides – like prezi

Right and down are the best animations.

Deci atenție la fonturi, la fotografii și la animații. Less is more și unitatea compozițională e obligatorie.

Reduce (highlight keywords, replace them with images where possible), record (one’s self), repeat (rehears)

A presentation is like a visit to a new building – the journey through the vestibule, atrium, rooms, back to the atrium, then vestibule and the big outdoor picture. The ideal visit is made up of no more than 10 slides in 20 minutes with a font no smaller than 30 PT.

Tadam. Gata, acum avem încă o rețetă și o listă de tips and tricks pentru o prezentare mai bună.

Despre cost de oportunitate în online – la BrandFusion Breakfast #2

Se zice că lunea trebuie să rezolvi nerezolvatele de săptămâna trecută. Eu merg cu un pas mai departe și încerc să rezolv o nerezolvată de mai multe săptămâni, când am fost la ultimul BrandFusion Breakfast. Acolo am discutat despre cum lansezi un brand corect în mediul online. Evident, discuția s-a dus și modul în care se justifică și se bugetează o activitate de comunicare și așa am ajuns să vorbim despre costul de oportunitate în momentul în care investești în online.

Din punctul meu de vedere, omul de decizie din companie trebuie să țină cont de încă două tipuri de costuri, pe lângă impactul pozitiv în vânzări, indicatori de imagine, profit.

opportunity_cost

Acțiune: Costul de oportunitate al prezenței = cât te costă dacă muți resursele de pe TV pe online, la nivel de indicatori de brand, efect în vânzări, profit etc. Dacă impactul estimat e mai mic decât diferența de impact din scăderea bugetului de TV, atunci nu se justifică investiția de online. Dacă da, atunci merită să muți/aloci buget.

Lipsă de acțiune: Costul de oportunitate al acțiunilor concurenței în spațiul pe care ai fi putut să îl ocupi primul/printre primii folosind resursele în discuție = aici vorbim despre costul indirect determinat de campaniile pe care le derulează  concurența pe canale pe care tu nu ești prezent, cât și de noul cost de intrare în mediul/pe canalul respectiv din cauza faptului că alte produse sau branduri sunt deja cunoscute acolo.

Știu, se complică puțin calculele, însă niște ore în plus cu nasul în calcule s-ar putea să economisească niște procente importante din buget pe termen mediu sau lung. Mai mult, cu genul ăsta de argumente poți să convingi și directorul financiar, respectiv directorul general că merită să aloce mai mult de 2-3% din bugetul de marketing către online și că poate deveni un canal principal de comunicare, nu o unealtă de distribuit poze cu pisici, cafele sau mai știu ce alte prostii se mai postează pe conturile de social media.

Rezultatele vin mult mai repede dacă ai bugete cu care să îți susții obiectivele. Nu, nu facem un viral.

(sursa foto)

7 linkuri despre online, strategie, idei și analiză

Întotdeauna, în perioadele cele mai aglomerate, pierd niște obiceiuri bune. Am reușit performanța să nu mai citesc în fiecare zi articole despre online, drept pentru care azi mi-am făcut un pic de timp și un mic tur de forță prin Feedly. Poate dacă și scriu despre ele o să îmi reintru în mână.

croppedimage1000360-Headerbild-Links

 

Mi-au picat în brațe următoarele pachete de informații și idei:

Sper că demersul meu a ajutat cel puțin un cititor. Dacă nu, măcar m-a ajutat pe mine. Să mai și citim, zic.

(sursa foto)

Framework pentru strategia de comunicare online

Încep săptămâna cu un set de flowcharts foarte interesante și utile pentru un om de comunicare.

Dacă nu ai încă un sistem propriu sau vrei să îl îmbunătățești pe cel pe care îl folosești în construcția strategiei de comunicare online, modelul de mai jos poate fi un bun punct de pornire, pentru că împarte procesul în două: holistic, concentrat pe resurse (prima imagine) și step-by-step, concentrat pe execuție (a doua imagine).

Ambele diagrame pot funcționa foarte bine ca un checklist.

Adaptive_Digital_Strategy_Framework_-_Andrea_Vascellari__page_2_of_5_

 

Adaptive_Digital_Strategy_Framework_-_Andrea_Vascellari__page_3_of_5_-2

 

Găsite aici, via Mirela.

Pe 1 Octombrie, IAB Forum aduce un 1 mai toamna

iab-forumScriam acum ceva vreme că avem nevoie de o zi de respiro și toamna, că se cere un 1 mai pe 1 octombrie. Exact asta își propune anul ăsta IAB Forum-ul, să fie un răgaz din alergătura campaniilor și promoțiilor de toamnă, din campaniile online pe care le derulăm. Practic, în ziua aia se merge, cu mic, cu mare, la eveniment, se socializează, se află trenduri pe 2013-2014, se văd analize pe primele 9 luni din anul care tocmai se scurge și se merge apoi acasă încărcat de muncă.

IAB Forum se întâmplă pe 1 octombrie 2013, la White-Club București. Printre speakerii ediției de anul acesta se numără: Yannis Piperakis (Business Unit Director, OgilvyOne Greece), Caroline Henne (Director for Digital Market Intelligence in CEE-META, GfK), Cristina Bazavan (Blogger), Ștefan Chirițescu (Innovations Director, BBDO), Raluca Barbu (Marketing Specialist, Piraeus Bank), Marius Ursache (Chief Creative Officer, Grapefruit), Vasile Alboiu (Creative Director, SeniorHyper), Gabriel Pătru (Integrated Communications Manager, MediaDirection, BBDO) & Lăcrămioara Loghin (Managing Director, Exact Cercetare și Consultanță, MediaDirection), Mihai Pocorschi (Co-founder & CEO, moBuy Solutions), Krystyna Bebenek (Audience Research Product Manager, Gemius) ș.a.

La eveniment, pe lângă speakerii mișto de care am zis mai sus, o să vină și Gemius, care prezintă în premieră rezultatele studiului de profilare a utilizatorilor de internet din România, gemiusAudience. Studiul, realizat pentru prima oară în România de către agenția de cercetare Gemius, conține date despre profilul utilizatorilor români de internet, frecvența de folosire a internetului și un clasament al celor mai populare site-uri. Mai mult, GFK prezintă proiectul ”Life on Digital Planet Brand”, care demonstrează impactul mediului digital asupra obiectivelor de brand și analizează modul în care marketerii se pot folosi de online pentru a crește awareness-ul anumitor branduri sau pentru a schimba percepții în legătură cu altele. Proiectul compară a trei campanii diferite, așa că ar trebui să fie insightful. MediaDirection prezintă un studiu privind utilizarea Paid, Owned & Earned Media în procesul de branding. Am mai scris despre asta aici și aici, e o discuție interesantă pentru viitorul pieței.

În secțiunea de content, se va discuta despre storytelling în online și importanța conținutului în mediul digital. Secțiunea de context va avea în vedere factorii determinanți pentru a atrage un utilizator în online și pentru a-i crea acestuia o experiență pozitivă de navigare. În secțiunea de tehnologie, vor fi prezentate cele mai noi tendințe în online – utilizarea tehnologiilor mobile în publicitatea digitală.

Taxa nu e mare, 40 Eur pentru membrii IAB Romania si 50 Eur pentru non-membri.

Din păcate, nu o să pot să iau parte la ostilități, dar trimit un sol de pace, ce va scrie pe blog cele necesare și importante despre desfășurarea de forțe de pe 1 Octombrie.

Creativitate: de ce mă dau pe net la birou

creativityCând povestesc unui prieten cam care e programul meu în timpul unei zile normale, de regulă ridică din sprânceană și mă întreabă cum de am timp să citesc atât de multe lucruri pe net (nu, nu doar pe Facebook).

Dincolo de timpul de pauză între două taskuri sau proiecte, mai e o explicație foarte științifică – creierul tău trebuie să se relaxeze și să iasă din problemă dacă vrei să găsești o soluție creativă.

Toate detaliile despre creative leadership și modul în care se manifestă el prin controlul asupra mediului, muzicii și vremii (da!) se găsesc aici.

Mie mi-au plăcut următoarele puncte:

  • ai nevoie de niște elemente perturbatoare la muncă, pe ”românește”, niște fun
  • să ai încredere în oamenii cu care lucrezi că vor duce treaba la capăt (asta dacă ai angajat pe cine trebuie)
  • programul fix e o mizerie pentru muncile creative (oricum o să lucrezi și noaptea/la duș/dimineața la cafea dacă îți vine vreo idee care rezolvă ceva ce ține de muncă. Nu poți să oprești complet creierul).
  • trebuie să înțelegi ce înseamnă timpul pentru colegii tăi și să te lupți cu cei care îl amenință. Activați scutul antiîntâlniri și antimailuri cu probleme. Mai bine le grupezi și le trimiți pe calupuri decât să ai un tir constant.
  • Inspirația se cultivă. Nu, nu pe câmp.
  • Dacă te umpli de prea multe informații pe o problema, nu o să găsești soluția cea mai bună. Trebuie să mai și golești/clasifici ce ai aflat
  • Ședința de problem-solving e lege: Focus pe o singură problemă – Unelte – Concentrare pe Why, nu pe How – Nu există idei proaste – Celebrează eșecul
  • Când nu mai ești creativ, fă niște sport. It works.

Cel mai important takeaway, din punctul meu de vedere, când e vorba de creativitate și performanță, este să fii RELAXAT. Așa vin ideile cele mai bune, nu când te strădui prea tare.

(sursa foto)

UK și US: Lecții de comunicare politică pe online

voteUneori găsesc resurse foarte mișto pe internet, unde sunt lăsate pentru posteritate niște insight-uri din marile campanii sau de la conferințe sau evenimente la care nu am ajuns și nici nu aș fi ajuns în mod normal.

Materialul de mai jos, din care am extras câteva idei, despre comunicare politică în mediul online (produs ca urmare a unei întâlniri cu echipa lui Obama din 2012) e de păstrat.

Sumar:

  • Internetul ajută un candidat bun, dar nu salvează unul prost
  • online-ul trebuie să fie o infrastructură, o componentă de bază a campaniei
  • campania digitală nu înseamnă numai răspunsuri în social media, ci integrare cu restul eforturilor de comunicare
  • nu trebuie să te cramponezi în aceleași tehnici și metode, merge să încerci ceva nou în fiecare zi pe online
  • au comunicat mult despre politici, evenimente și au creat conversații
  • l-au profilat pe Obama ca om și ca politician pe online
  • una din cele mai mari provocări a fost păstrarea relațiilor de comunicare cu alegătorii chiar și după vot

Chiar dacă materialul a fost făcut pentru eșicherul politic din UK, cred că punctele de mai sus se aplică și la noi cu mare succes. Campania politică tot la fel se face, oriunde ai fi în lume: colectează, profilează, adu la vot.

(sursa foto)

Microexperiențele extraordinare construiesc un brand

aiesec branding

Primul meu training despre branding – pentru AIESEC Bucuresti

Aseară, la nici 24 de ore de la aterizarea pe Otopeni, m-am dus de am ținut un training pentru colegii mai mici din AIESEC, așa cum mi-aș fi dorit și eu să primesc atunci când eram de vârsta lor.

Le-am vorbit de micile interacțiuni și experiențe pe care le creează pentru stakeholderi și că fiecare dintre ei, respectiv fiecare element al muncii lor în departamentul de comunicare și nu numai, au impact în fluidul numit BRAND (asta pe lângă structuri și concepte uzuale de branding și comunicare).

Nu contează cât de puternică e organizația dacă:

  • faci flyere și postere, deși suntem în secolul 21 de multă vreme deja și lumea are smartphones și Facebook
  • ai greșeli în texte (atât de spelling, cât și de scriere)
  • conceptele, mesajele și discuțiile personale nu sunt excelente
  • evenimentele nu sunt organizate de la foarte bine în sus
  • site-ul nu are Search și e făcut rudimentar

…și așa mai departe. Fiecare lucru mic contează, altfel brandul se deteriorează și involuează.

Mai jos e prezentarea integrală în Prezi, primul meu experiment de acest gen. Într-o oră și jumătate am trecut prin toate.

Dragi recruiteri, endorsement-ul de pe Linkedin e o prostie

Dragi recruiteri,

Linkedin a introdus acum ceva timp o nouă funcție – acel endorsement. Vă rog să nu îl confundați cu recomandarea scrisă, pe care o consider un tool excelent. Toate bune și frumoase, îți poți organiza mai bine specializările și afli cât de recunoscut ești în piață pentru fiecare dintre ele. Acest sistem ar funcționa dacă, teoretic, te-ar putea endorsa doar persoanele cu care ai lucrat. Din păcate, Linkedin permite oricui să îți lase un endorsement, chiar dacă nu a lucrat în viața lui/ei cu tine.

Endorsementul pe Linkedin – aceeași valoare ca Like-ul

Îi știți pe cei care cerșesc like-uri pe Facebook? Ei, există corespondenții lor, cei care nu au lucrat niciodată cu tine, te cunosc vag, în cel mai bun caz au fost colegi de clasă/grupă/companie, dar în alt departament și îți lasă mai multe endorsements fie că dă bine, fie, mai rău, cu speranța că o să le întorci favoarea.

Treaba e facilitată de Linkedin, care te invită să îi lași omului un endorsement când îi vizitezi profilul.

endorsments

Așadar, dragi recruiteri, sper că nu luați în considerare în procesul de recrutare și selecție endorsement-urile de pe Linkedin, nu de alta, dar v-ați putea trezi că ați recrutat pe online un specialist în indoor.

Update:

Alin mi-a inspirat o idee faină – fiecare set de endorsements să fie completat de un recommendation. Așa ești sigur că sunt relevante.

Dicționar de acronime digitale

dictnryDe ceva vreme caut să pun pe blog un mic dicționar de acronime folosite în mediul digital. Mai jos e o listă luată de pe blogul eConsultancy, din care am tuns elementele mai puțin înâlnite pe la noi și am păstrat esențialul.

Evident, fiecare are o definiție proprie, dincolo de denumire, însă, pentru detalii, se poate folosi cu încredere orice motor de căutare. La cele mai puțin evidente, am dat eu o scurtă descriere. Dacă mai aveți altele neluate în seamă, lăsați cu încredere un comentariu

AJAX – Asynchronous Javascript and XML – limbaj de programare

API – Application program interface – protocol de comunicare între două softuri

AR – Augmented reality

ASP – Application service provider

B2B – Business to business

B2C – Business to consumer

CLV – Customer lifetime value

CMS – Content management system

CPA – Cost per acquisition / action

CPC – Cost per click

CPL – Cost per lead

CPM – Cost per thousand (afișări)

CR – Conversion rate

CRM – Customer relationship management

CSS – Cascading style sheets – foile de stil folosite la personalizarea site-urilor

CTA – Call to action

CTR – Click-through rate – rata de click pe reclamele tale

DM – Direct mail (or ‘Direct message’, in Twitter circles)

DNS – Domain name system – domeniile web folosesc sistemul pentru identificare

ECPM – Effective CPM

EPC – Earnings per click

EPM – Earnings per thousand (afișări)

ESP – Email service provider

FB – Facebook

FBML – Facebook Markup Language – limbajul tip HTML din cadrul Facebook

FTP – File transfer protocol

GA – Google Analytics

HTML – HyperText Markup Language – limbaj de stilizare a paginilor web

HTTP – Hyper Text Transfer Protocol

HTTPS – Hyper Text Transfer Protocol Secure

IM – Instant Messaging

IMAP – Internet Message Access Protocol

IP – Intelectual property (or ‘Internet Protocol’)

IPTV – Internet protocol television

ISP – Internet service provider

KPI – Key performance indicator

LTV – Lifetime value

MoM – Month on month

MLM – Multi-level marketing

MVT – Multivariate testing – testezi o ipoteză cu mai multe variabile. Statistică.

OEM – Original equipment manufacturer

OS – Operating system (sometimes this is used for ‘open source’)

PHP – PHP Hypertext Preprocessor – știu, e recursivă denumirea

POS – Point of sale

PPC – Pay per click

PPL – Pay per lead

PPV – Pay per view

PR – PageRank

QA – Quality assurance – testerii de jocuri știu despre ce vorbesc. E vechiul CTC

QR Code – Quick response code

QS – Quality score

ROI – Return on investment

RON – Run of network

ROR – Ruby on Rails – limbaj de programare

ROS – Run of site

RSS – Really Simple Syndication – sistem de notificareși livrare pentru apariția articolelor noi

RT – Retweet

RTB – Real time bidding

RTD – Real time data

S2S – Server to server

SaaS – Software as a service

SEM – Search engine marketing

SEO – Search engine optimisation

SERP – Search engine results page

SLA – Service level agreement

SM – Social media

SME – Small / medium enterprise. (aka SMB = ‘business’)

SMM – Social media marketing

SMO – Social media optimisation

SMS – Short message service

SSL – Secure Sockets Layer

SWOT – Strengths, weaknesses, opportunities, threats

TLD – Top level domain

TOS – Terms of service

UI – User interface

UGC – User-generated content

URL – Uniform resource locator

USP – Unique selling proposition

UX – User experience

VOD – Video on demand

VM – Viral marketing

WOMM – Word of mouth marketing

WYSIWYG – What you see is what you get (editor web)

YOY – Year on year

YTD – Year to date

XML – Extensible Markup Language

de aici

(sursa foto)