Microexperiențele extraordinare construiesc un brand

aiesec branding

Primul meu training despre branding – pentru AIESEC Bucuresti

Aseară, la nici 24 de ore de la aterizarea pe Otopeni, m-am dus de am ținut un training pentru colegii mai mici din AIESEC, așa cum mi-aș fi dorit și eu să primesc atunci când eram de vârsta lor.

Le-am vorbit de micile interacțiuni și experiențe pe care le creează pentru stakeholderi și că fiecare dintre ei, respectiv fiecare element al muncii lor în departamentul de comunicare și nu numai, au impact în fluidul numit BRAND (asta pe lângă structuri și concepte uzuale de branding și comunicare).

Nu contează cât de puternică e organizația dacă:

  • faci flyere și postere, deși suntem în secolul 21 de multă vreme deja și lumea are smartphones și Facebook
  • ai greșeli în texte (atât de spelling, cât și de scriere)
  • conceptele, mesajele și discuțiile personale nu sunt excelente
  • evenimentele nu sunt organizate de la foarte bine în sus
  • site-ul nu are Search și e făcut rudimentar

…și așa mai departe. Fiecare lucru mic contează, altfel brandul se deteriorează și involuează.

Mai jos e prezentarea integrală în Prezi, primul meu experiment de acest gen. Într-o oră și jumătate am trecut prin toate.

Ce are nevoie online-ul romanesc, in materie de training?

Webit Congress is an international event for the digital, technology and entrepreneurial ecosystem with special focus on EMEA emerging markets in Central-Eastern Europe, Middle East and Africa.”

Deși anul trecut a fost foarte bine și instructiv (vezi aici ce și cum), din motive obiective, anul ăsta nu pot să mă duc la Webit, în Istanbul.

Cu toate astea, n-aș vrea să las România fără un blogger/un pasionat de online care să scrie aici toate ideile bune și soluțiile de comunicare prezentate la una din cele mai mari conferințe din regiune.

De aceea, dau o invitație GOLD la Webit, pe 10-11 Octombrie, cu condiția să îmi spui în comentariu sau pe blogul tău până joi, 27 Septembrie, ora 23:59, (cu track back și email la titus punct capilnean arond gmail.com) ce are nevoie online-ul românesc, în materie de training, și să îmi promiți că scrii măcar un articol de 300 de cuvinte pe blogul tău sau aici(guest post) despre eveniment.

p.s. invitațiile valorează 380 Euro/bucată.

(sursa foto)

(2012) Philip Kotler in Romania – Marketing 3.0

A trecut ceva vreme de la prezentarea profesorului Kotler. Cu siguranță tweeturile de mai jos nu mai sunt disponibile, așa că am folosit o unealtă foarte faină de arhivare și construcție de flux de informații pe baza mesajelor din social media(cea în care Kotler pare să nu creadă prea mult fără testare riguroasă, pe bună dreptate).

Dincolo de așteptările mari pe care le aveam de la organizatori(neîmplinite), discursul profesorului a fost cumva o confirmare a faptului că în România mai e mult de lucru în departamentele de marketing, PR, vânzări și modul în care înțeleg ei să construiască strategiile și să pună în aplicare tacticile. Altfel, după ce începuse destul de promițător, cursul a semănat foarte mult cu un PPT de la ASE, materia Marketing(care se predă în mare parte după manualul profesorului Kotler).

Povestea e mai jos:

http://storify.com/titus_k/marketing-3-0

Între timp a venit și diploma(da, ne-au dat diplome, ca pe vremuri).

De la utilizator de internet la client – cum faci trecerea

Cei care mă cunosc bine știu că îmi place mult să vorbesc în public. Cu cât audiența e mai mare și mai avizată, cu atât îmi place mai mult, pentru că trec dincolo de monolog și pot să port o conversație cu sala. Așa se poate scoate maximul dintr-o prezentare. Mai sunt câteva reguli mici, de bază(număr de cuvinte pe slide, număr de slideuri, asocieri cuvinte-imagini), care fixeaza idei, însa despre asta, într-un alt articol.

Vinerea trecută am participat la Marketing 24/7, unde, în prima parte a zilei, am vorbit despre online și social media. Mai precis, ideea principală a prezentării mele a fost să trag un fir de la utilizatorii de internet la antreprenor/proprietar de mică afacere în oraș de provincie.

Le-am arătat de ce e important să fie prezenți online, dincolo de ”așa trebuie”. Continue reading De la utilizator de internet la client – cum faci trecerea

Strategia de comunicare online – Cum ajungi sa o construiesti?

Am scris puțin despre strategia de comunicare online la începutul anului. Acum, la invitația lui Vali Sava, am mers la Congresul Național AIESEC România, unde am ținut un training de comunicare online pentru echipa națională de vicepreședinți de comunicare în comitetele locale.

De data asta am pus accentul pe integrare, strategie și echipă.

Dincolo de orice altă impresie, mi-a plăcut mult de ei pentru că sunt disciplinați și știu să profite de fiecare minut de training ca să scoată maximul de la omul din fața lor(adică de la mine). E genul de experiență pe care un trainer aspiră să o aibă. Și eu, ca un trainer recunoscător ce sunt, am pus prezentarea de duminică pe blog:

Continue reading Strategia de comunicare online – Cum ajungi sa o construiesti?

Branding personal la Bizcamp – going digital

Ieri am vorbit în primul panel la BizCamp despre branding personal, așa cum îl văd eu făcut online și offline. Așa cum le-am zis și participanților, principalul takeaway este că brandul tău personal se construiește cu efort, consistență, coerență și constanță în ceea ce faci, comunici, vorbești, prin modul în care arăți, cu cine te asociezi, la ce evenimente mergi șamd.

Nu era nevoie să fii în sală ca să vezi despre ce e vorba. Trebuie doar să te uiți pe Facebook, Twitter, Linkedin și pe blogul meu și să vezi cum mi-am construit singur brandul online.

Mai nou se pare că sunt băiatul de aur al blogosferei, thanks to Dani. Ăsta da un pas înainte în personal branding.

Acum lăsând gluma la o parte, uite și prezentarea mea de ieri: Continue reading Branding personal la Bizcamp – going digital

Lunea viitoare vorbesc la Bizcamp despre branding personal, mai precis pe online

De când am început să țin iar training-uri și prezentări despre comunicare online, a început iar să îmi placă la fel de mult ca pe vremea când eram în AIESEC și făceam asta cel puțin lunar. Nu despre asta e vorba, ci despre faptul că lunea viitoare, pe 9 Mai, fix de Ziua Europei, vorbesc la Bizcamp despre branding personal.

BizCamp creaza mediul potrivit de interactiune a studentilor cu modele din businessul local, dispuse sa impartaseasca din experienta lor. Cea de-a V-a editie a evenimentului raspunde nevoii tinerilor de informare, alaturi de reprezentanti din companii care incearca sa arate ca prin exercitiul unei provocari continue se ajunge la performanta, se dobandeste increderea si se obtin rezultatele dorite.

Evenimentul se va desfasura pe durata a doua zile, 9-10 mai, la Howard Johnson Hotel, sala Platinum, si consta, in fiecare dintre cele doua zile, intr-o serie de conferinte, urmata de sesiuni de workshopuri sustinute de companii.

Tematica celor patru conferinte ofera deschiderea catre puterea de decizie si identificarea propriilor competente, prin motivare si determinare interioara:
Branding-ul personal – un „must have” la inceput de cariera! aici vorbesc eu Continue reading Lunea viitoare vorbesc la Bizcamp despre branding personal, mai precis pe online

2 ore de consultanta la Impact Marketing School – 14 Aprilie

Acum câteva săptămâni am agreat cu copiii din VIP, organizatorii Impact Marketing School – ediția a 10-a – că voi veni pe 14 Aprilie să le povestesc participanților despre comunicare online, în speță despre social media și integrare cu celelalte medii.

Înainte să merg mai departe, spun și două vorbe despre Marketing School, dacă tot am banner cu ei:

Ce este IMPACT?

Este prima școală de marketing de nivel național, care în 2011 a ajuns la a Xa ediție. In Impact căutam cei mai buni studenți pasionați de marketing pentru a-i implica în simularea unui departament de marketing al unei mari companii Continue reading 2 ore de consultanta la Impact Marketing School – 14 Aprilie

Cum am ajutat un ONG studentesc sa invete social media

Dacă n-ai citit anul trecut, în Decembrie 2010 am ținut un training de comunicare online despre cum poate un ONG studențesc să folosească Social Media pentru a se face cât mai vizibil posibil pe internet și pentru a comunica și discuta cu studenții care petrec mult timp pe net.

Atunci i-am învățat pe cei aproximativ 20 de participanți cum să se joace cu Facebook, Twitter, cu blogul sau cu Youtube și, cel mai important, cum să le integreze, ca să creeze o campanie online în adevăratul sens al cuvântului.

Tiparul de training pe care l-am urmat a fost același – am intrat cu detalii despre comunicarea eficace, proces, apoi am vorbit despre fiecare rețea în parte, iar la final i-am pus să facă o campanie pentru unul din proiectele din 2011, pe care apoi le-am discutat împreună.

Campania

Una din acele campanii a fost 10 pentru sesiune.

Continue reading Cum am ajutat un ONG studentesc sa invete social media

Concluziile dupa al doilea training de social media pe care l-am tinut

Social Media Landscape
Image by fredcavazza via Flickr

Prima concluzie ar fi că îmi place foarte mult să vorbesc despre social media, despre cum poți să comunici mai bine și mai eficace cu ajutorul Facebook, Twitter, Bloguri, LinkedIn. Din perspectiva asta, provocarea a fost un pic mai mare pentru mine.

Am fost invitat de ASER să vorbesc noii generații despre cum se fac campaniile în social media, în așa fel încât și cei mai noi membri să poată înțelege cum funcționează mecanismele. Majoritatea dintre cei 25 de participanți erau de 19-20 de ani, ceea ce m-a făcut să insist un pic mai mult pe modul în care se construiește o campanie.

Totuși tiparul de training pe care l-am urmat a fost același – am intrat cu detalii despre comunicarea eficace, proces, apoi am vorbit despre fiecare rețea în parte, iar la final i-am pus să facă o campanie pentru unul din proiectele din 2011, pe care apoi le-am discutat împreună.

Obiectivul e foarte important

Mi-a plăcut mult de tot că au înțeles destul de repede că obiectivul de comunicare e mai important decât viralul, buzz-ul sau mai știu eu ce alte cuvinte pe care le auzim de la agenții și clienți care vor să comunice cu ajutorul social media.

Oamenii din ASER nu vor avea de comunicat un sigur produs/serviciu/proiect tot anul, asa că împărțirea pe obiective era esențială pentru o coerență și o direcție a campaniilor. Dacă ai obiectivul în vedere, atunci poți să alegi foarte ușor atuurile proiectelor pe care le ai de comunicat și canalele pe care vei comunica.

Îmbină canalele de comunicare

Nu folosi doar Twitter sau doar Facebook sau doar Blogul. Continue reading Concluziile dupa al doilea training de social media pe care l-am tinut